Ingin bekerja di perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia dan mendapatkan pengalaman serta gaji yang menarik? Bukalapak, salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, saat ini membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di Bandung! Kesempatan ini bisa jadi langkah awal Anda untuk berkontribusi dalam memajukan dunia e-commerce Indonesia. Yuk, simak informasi lengkapnya dalam artikel ini!
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Bandung, mulai dari profil perusahaan, detail lowongan kerja, hingga cara melamar. Simak artikel ini sampai habis agar Anda bisa langsung mempersiapkan diri untuk melamar dan mewujudkan mimpi karir di Bukalapak.
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Bandung
Bukalapak adalah perusahaan teknologi Indonesia yang menyediakan platform e-commerce marketplace yang memungkinkan pengguna untuk membeli dan menjual berbagai macam produk. Didirikan pada tahun 2010, Bukalapak telah menjadi salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia dengan jutaan pengguna aktif setiap harinya. Perusahaan ini terus berkembang dan berinovasi untuk memberikan pengalaman belanja online yang mudah, aman, dan menyenangkan bagi para penggunanya.
Saat ini, Bukalapak sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di Bandung untuk memperkuat tim Customer Success mereka dan memberikan layanan terbaik bagi para pengguna Bukalapak.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
- Website : https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Bandung, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal pendidikan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai bidang
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau posisi serupa
- Menguasai bahasa Indonesia dan Inggris dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki kemampuan problem solving dan analytical thinking
- Memahami dan menguasai platform digital, khususnya e-commerce
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline
- Memiliki passion dan dedikasi tinggi terhadap pekerjaan
- Bersedia ditempatkan di Bandung
Detail Pekerjaan
- Memberikan dukungan dan solusi bagi para pengguna Bukalapak terkait dengan berbagai permasalahan yang mereka hadapi
- Menangani pertanyaan dan keluhan pengguna melalui berbagai channel, seperti telepon, email, chat, dan media sosial
- Melakukan edukasi dan pelatihan kepada pengguna tentang cara menggunakan platform Bukalapak
- Memantau dan menganalisis data customer feedback untuk meningkatkan kualitas layanan customer success
- Berkolaborasi dengan tim internal lainnya untuk memberikan solusi terbaik bagi pengguna
- Membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan para pengguna Bukalapak
- Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna terhadap Bukalapak
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer service
- Problem solving
- Communication skills
- Analytical thinking
- Teamwork
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang profesional
Berkas Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat dan dokumen pendukung lainnya
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Anda dapat melamar kerja melalui website resmi Bukalapak atau dengan mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Bandung. Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Jangan lupa untuk menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan dan pastikan informasi yang Anda berikan benar dan valid. Selamat mencoba dan semoga berhasil!
Profil Bukalapak
Bukalapak merupakan platform e-commerce marketplace yang menyediakan layanan jual beli berbagai macam produk, mulai dari kebutuhan sehari-hari hingga elektronik dan fashion. Bukalapak berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online yang mudah, aman, dan menyenangkan bagi para penggunanya. Bukalapak terus berinovasi dengan menghadirkan fitur-fitur baru yang mempermudah proses jual beli dan memberikan kemudahan bagi para seller dan buyer.
Selain itu, Bukalapak juga memiliki program sosial untuk mendukung UMKM di Indonesia. Bukalapak memberikan kesempatan bagi para pelaku UMKM untuk memasarkan produknya secara online dan meningkatkan usahanya. Bukalapak juga menyediakan berbagai pelatihan dan program pendampingan bagi para UMKM agar mereka bisa lebih maju dan berkembang.
Bekerja di Bukalapak adalah kesempatan emas untuk membangun karir di perusahaan teknologi yang terus berkembang dan berinovasi. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang profesional dan mendapatkan pengalaman yang berharga di dunia e-commerce. Bukalapak juga memberikan kesempatan bagi karyawannya untuk berkontribusi dalam memajukan dunia e-commerce Indonesia dan membantu para pelaku UMKM untuk berkembang.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja skill yang harus dimiliki untuk menjadi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Skill yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Success Specialist di Bukalapak adalah customer service, problem solving, communication skills, analytical thinking, dan teamwork. Anda juga harus memiliki kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan dan bekerja di bawah tekanan.
Apa saja benefit yang ditawarkan Bukalapak kepada karyawannya?
Bukalapak menawarkan berbagai benefit kepada karyawannya, seperti gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, program pengembangan karir, lingkungan kerja yang positif dan suportif, serta kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang profesional.
Bagaimana cara melamar kerja di Bukalapak?
Anda dapat melamar kerja di Bukalapak melalui website resmi Bukalapak atau dengan mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Bandung. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak adalah minimal pendidikan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai bidang, memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau posisi serupa, menguasai bahasa Indonesia dan Inggris dengan baik, memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, dan dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Proses seleksi untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak biasanya meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan assessment. Setiap tahap seleksi bertujuan untuk menilai kemampuan dan kesesuaian calon karyawan dengan kebutuhan perusahaan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Bandung adalah kesempatan emas untuk membangun karir di perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang profesional dan mendapatkan pengalaman yang berharga di dunia e-commerce. Bukalapak juga memberikan kesempatan bagi karyawannya untuk berkontribusi dalam memajukan dunia e-commerce Indonesia dan membantu para pelaku UMKM untuk berkembang.
Jika Anda tertarik untuk melamar posisi ini, jangan ragu untuk mempersiapkan diri dan mengirimkan berkas lamaran Anda. Informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini dapat Anda temukan di website resmi Bukalapak. Ingatlah, semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.