Ingin membangun karir yang penuh makna di perusahaan rintisan teknologi terkemuka di Indonesia? Bukalapak, platform e-commerce yang telah memikat jutaan pengguna, membuka peluang emas untuk Anda yang ingin menjadi bagian dari tim Customer Success Specialist di Bangkalan! Dengan gaji yang menarik dan kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun ekosistem ekonomi digital yang lebih inklusif, lowongan ini bisa menjadi langkah awal yang sempurna untuk meraih mimpi dan karir cemerlang Anda. Yuk, simak informasi selengkapnya di bawah ini!
Artikel ini akan membahas detail tentang Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Bangkalan, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga cara melamar. Informasi yang lengkap dan terstruktur akan membantu Anda dalam mempersiapkan diri untuk meraih kesempatan ini. Siap untuk menjadi bagian dari Bukalapak dan berkontribusi dalam memajukan bangsa? Mari kita telusuri informasi lebih detailnya!
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Bangkalan
Bukalapak, platform e-commerce terkemuka di Indonesia, terus berkembang pesat dan berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman belanja online yang aman, mudah, dan menyenangkan bagi seluruh pengguna. Sebagai bagian dari misi ini, Bukalapak saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist di Bangkalan, Jawa Timur.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
- Website : https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Bangkalan, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki minimal Diploma 3 (D3) atau setara
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau Customer Success
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tertulis
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Memahami dan menguasai platform e-commerce
- Mempunyai kemampuan problem solving yang baik
- Berorientasi pada hasil dan memiliki dedikasi tinggi
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target
- Mampu beradaptasi dengan cepat dan belajar hal baru
- Memiliki etika kerja yang tinggi dan integritas yang kuat
Detail Pekerjaan
- Memberikan dukungan dan bantuan kepada pengguna Bukalapak dalam menyelesaikan masalah terkait akun, transaksi, dan lainnya
- Menjawab pertanyaan dan keluhan pengguna melalui berbagai platform, seperti email, telepon, dan chat
- Melakukan proaktif dalam memberikan informasi dan solusi kepada pengguna
- Memantau dan menganalisis kebutuhan pengguna untuk meningkatkan pengalaman mereka di Bukalapak
- Membantu tim dalam memecahkan masalah kompleks yang dihadapi pengguna
- Menjalin hubungan yang positif dan profesional dengan pengguna
- Memberikan laporan berkala mengenai kinerja dan perkembangan tim
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Menguasai Microsoft Office, khususnya Excel dan Word
- Mampu mengoperasikan perangkat lunak CRM (Customer Relationship Management)
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Mampu bekerja secara tim dan berkolaborasi dengan berbagai pihak
- Memiliki kemampuan memecahkan masalah dengan cepat dan tepat
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari libur
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karir yang luas
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang berpengalaman
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat referensi (jika ada)
- Foto terbaru
- Transkip Nilai
- Sertifikat (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs official Bukalapak, langsung datang ke kantor, atau mengirimkan surat lamaran ke kantor Bukalapak. Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Pastikan semua dokumen lamaran Anda dilengkapi dengan benar dan informasi yang valid untuk meningkatkan peluang Anda.
Profil Bukalapak
Bukalapak merupakan platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang berdiri sejak tahun 2010. Bukalapak berfokus pada pengembangan ekosistem ekonomi digital yang inklusif dan membantu para pelaku usaha kecil dan menengah (UKM) untuk berkembang. Bukalapak memiliki beragam produk dan layanan, seperti marketplace, pengiriman, pembayaran, dan pembiayaan. Dengan misi untuk mempermudah hidup setiap orang, Bukalapak terus berinovasi dan mengembangkan platformnya agar lebih ramah pengguna dan bermanfaat bagi masyarakat.
Bukalapak telah memiliki jutaan pengguna dan ribuan seller di seluruh Indonesia. Bukalapak juga menjalin kemitraan dengan berbagai pihak, seperti bank, fintech, dan logistik, untuk menghadirkan layanan yang lebih lengkap dan berkualitas. Bukalapak terus berkembang dan berinovasi untuk menjadi perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia dan Asia Tenggara.
Bekerja di Bukalapak merupakan kesempatan untuk menjadi bagian dari tim yang inovatif dan berdedikasi tinggi. Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang di lingkungan kerja yang dinamis dan menantang. Bukalapak juga menyediakan berbagai program pengembangan karir untuk membantu karyawan mencapai potensi terbaiknya. Bergabunglah dengan Bukalapak dan jadilah bagian dari perjalanan untuk membangun masa depan Indonesia yang lebih maju dan sejahtera.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja kriteria yang harus dipenuhi untuk melamar sebagai Customer Success Specialist di Bukalapak?
Untuk melamar sebagai Customer Success Specialist di Bukalapak, Anda harus memenuhi beberapa kriteria, seperti memiliki minimal D3 atau setara, pengalaman di bidang Customer Service atau Customer Success, kemampuan berkomunikasi yang baik, dan menguasai platform e-commerce. Anda juga harus memiliki dedikasi tinggi, berorientasi pada hasil, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Apa saja benefit yang ditawarkan oleh Bukalapak kepada karyawannya?
Bukalapak menawarkan berbagai benefit bagi karyawannya, seperti gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari libur, bonus kinerja, peluang pengembangan karir yang luas, lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, dan kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang berpengalaman.
Bagaimana cara melamar kerja di Bukalapak?
Anda dapat melamar kerja di Bukalapak melalui situs official Bukalapak, datang langsung ke kantor, atau mengirimkan surat lamaran ke kantor Bukalapak. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Apa yang harus disiapkan saat melamar kerja sebagai Customer Success Specialist di Bukalapak?
Saat melamar kerja sebagai Customer Success Specialist di Bukalapak, Anda harus menyiapkan beberapa dokumen, seperti surat lamaran, CV, surat referensi, foto terbaru, transkip nilai, sertifikat (jika ada), dan portofolio (jika ada). Pastikan semua dokumen dilengkapi dengan benar dan informasi yang valid.
Apa saja tantangan yang dihadapi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Tantangan yang dihadapi Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi menangani berbagai macam keluhan pengguna, memahami kebutuhan pengguna yang beragam, menjaga hubungan yang baik dengan pengguna, dan terus meningkatkan kualitas pelayanan. Namun, tantangan ini juga menjadi kesempatan untuk belajar dan berkembang serta meningkatkan keterampilan Anda di bidang Customer Success.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak merupakan peluang emas untuk Anda yang ingin membangun karir di bidang Customer Success dan berkontribusi dalam membangun ekosistem ekonomi digital di Indonesia. Dengan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, Bukalapak menawarkan kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang berpengalaman. Informasi yang dipaparkan dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih detail dan valid, Anda dapat mengunjungi situs official Bukalapak. Ingat, semua proses perekrutan di Bukalapak dilakukan tanpa dipungut biaya apapun.
Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mempersiapkan diri untuk meraih kesempatan emas di Bukalapak!