Ingin membangun karier yang penuh tantangan dan berdampak langsung pada kepuasan pelanggan? Bergabunglah bersama Bukalapak sebagai Customer Success Specialist di Banjarnegara! Posisi ini bukan sekadar pekerjaan, melainkan kesempatan untuk menjadi pahlawan bagi para pengguna Bukalapak, membantu mereka menemukan solusi dan pengalaman terbaik dalam berbelanja online.

Artikel ini akan membahas detail Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Banjarnegara, profil perusahaan, FAQ, dan tips untuk melamar. Simak baik-baik, karena ini bisa jadi kesempatan emas untuk meraih mimpi kariermu!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Banjarnegara

Bukalapak, salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, terus berkembang dan berinovasi untuk memberikan pengalaman berbelanja online terbaik bagi jutaan penggunanya. Dengan fokus pada pengembangan ekosistem digital yang inklusif, Bukalapak membuka peluang bagi talenta-talenta muda untuk bergabung dan berkontribusi dalam memajukan bisnis.

Saat ini, Bukalapak sedang mencari kandidat yang bersemangat dan memiliki jiwa melayani untuk mengisi posisi Customer Success Specialist di Banjarnegara.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
Website : https://www.bukalapak.com/
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Banjarnegara, Jawa Tengah
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000
Terakhir: 31 Desember 2024

Kualifikasi

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa.
Memahami dengan baik konsep Customer Success dan strategi membangun hubungan pelanggan.
Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Berorientasi pada solusi dan memiliki kemampuan problem-solving yang kuat.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Memiliki kemampuan analitis yang baik untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan.
Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dan memiliki semangat belajar yang tinggi.
Mampu mengoperasikan perangkat komputer dan aplikasi terkait dengan Customer Success.
Memiliki kemampuan untuk mengelola data dan membuat laporan.
Diutamakan memiliki pengalaman di bidang e-commerce.

Detail Pekerjaan

Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.
Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan terkait dengan penggunaan platform Bukalapak.
Mengidentifikasi kebutuhan dan tantangan pelanggan untuk meningkatkan pengalaman mereka.
Melakukan analisis dan pelacakan data pelanggan untuk meningkatkan performa Customer Success.
Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Mengkomunikasikan informasi penting kepada pelanggan secara efektif.
Menerapkan strategi Customer Success untuk mencapai target yang telah ditentukan.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Customer Service
Komunikasi
Problem Solving
Analisis Data
Kemampuan Presentasi

Tunjangan dan Benefit

Gaji kompetitif sesuai dengan pengalaman.
Bonus kinerja dan insentif.
Asuransi kesehatan dan jiwa.
Cuti tahunan dan cuti sakit.
Peluang pengembangan diri dan pelatihan.
Lingkungan kerja yang profesional dan positif.
Kesempatan untuk berkolaborasi dengan tim yang berpengalaman.

Berkas Lamaran

Surat lamaran kerja.
Curriculum Vitae (CV) yang lengkap.
Foto terbaru.
Surat referensi (jika ada).
Transkrip nilai.
Sertifikat-sertifikat yang relevan (jika ada).
Portfolio (jika ada).

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran Anda melalui situs resmi Bukalapak di [Masukan Link Situs Bukalapak]. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan berkas pendukung lainnya ke kantor Bukalapak di Banjarnegara. Penting untuk mencantumkan “Customer Success Specialist – Banjarnegara” di subjek email Anda.

Selain melamar melalui situs Bukalapak, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.

Profil Bukalapak

Bukalapak merupakan platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang didirikan pada tahun 2010. Berawal dari mimpi untuk menyediakan akses pasar yang mudah dan adil bagi semua orang, Bukalapak telah tumbuh menjadi platform yang menghubungkan jutaan penjual dan pembeli di seluruh Indonesia. Bukalapak menawarkan berbagai macam produk dan layanan, mulai dari kebutuhan sehari-hari hingga elektronik, fashion, dan kebutuhan rumah tangga.

Bukalapak terkenal dengan komitmennya untuk memberdayakan para pelaku usaha kecil dan menengah (UKM) di Indonesia. Bukalapak menyediakan berbagai program dan fasilitas untuk membantu para UKM mengembangkan bisnis mereka secara online. Dengan fokus pada inklusivitas dan pemberdayaan, Bukalapak telah menjadi bagian penting dari ekosistem ekonomi digital Indonesia.

Membangun karier di Bukalapak berarti bergabung dengan tim yang dinamis dan berdedikasi untuk menciptakan dampak positif bagi masyarakat. Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama para profesional berpengalaman, serta berkontribusi dalam membangun masa depan e-commerce di Indonesia.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apakah Bukalapak menyediakan pelatihan untuk posisi Customer Success Specialist?

Ya, Bukalapak menyediakan program pelatihan dan pengembangan yang komprehensif untuk karyawannya, termasuk posisi Customer Success Specialist. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan karyawan agar dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Apa saja keuntungan bekerja sebagai Customer Success Specialist di Bukalapak?

Selain gaji yang kompetitif, Anda akan mendapatkan berbagai keuntungan lainnya seperti bonus kinerja, asuransi kesehatan dan jiwa, cuti tahunan, kesempatan pengembangan diri, dan lingkungan kerja yang positif. Bukalapak juga memiliki budaya perusahaan yang mendukung pertumbuhan dan kesejahteraan karyawannya.

Apakah Bukalapak memiliki kantor di Banjarnegara?

Ya, Bukalapak memiliki kantor di Banjarnegara. Kantor ini akan menjadi tempat Anda bekerja sebagai Customer Success Specialist.

Bagaimana cara mengetahui perkembangan lowongan pekerjaan di Bukalapak?

Anda dapat memantau situs web Bukalapak di bagian karir atau mengikuti akun media sosial resmi Bukalapak untuk informasi terbaru mengenai lowongan pekerjaan.

Bagaimana proses rekrutmen di Bukalapak?

Proses rekrutmen di Bukalapak meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan tahap akhir.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Banjarnegara ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dengan perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia. Dengan peluang pengembangan diri, gaji kompetitif, dan lingkungan kerja yang profesional, posisi ini menjanjikan masa depan yang cerah bagi para pelamar. Informasi selengkapnya mengenai lowongan ini dapat Anda temukan di situs resmi Bukalapak. Ingatlah, semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun. Segera kirimkan lamaran Anda dan tunjukkan bahwa Anda adalah kandidat yang tepat untuk posisi ini!