Ingin membangun karier di perusahaan e-commerce yang terus berkembang dan memberikan dampak positif bagi jutaan orang di Indonesia? Bukalapak, platform e-commerce lokal terdepan, membuka peluang emas untukmu! Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Banyumas bisa jadi kesempatanmu untuk berkontribusi dan meraih kesuksesan bersama tim yang solid dan inovatif.

Artikel ini akan membahas detail mengenai lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Banyumas, mulai dari deskripsi pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamar. Simak informasi selengkapnya dan raih mimpi kariermu bersama Bukalapak!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Banyumas

Bukalapak, salah satu perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia, dikenal dengan komitmennya dalam mendukung UMKM dan membuka peluang usaha bagi masyarakat. Saat ini, Bukalapak sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim Customer Success Specialist di Banyumas, Jawa Tengah.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
Website : https://www.bukalapak.com/
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Banyumas, Jawa Tengah.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Estimasi Rp7.000.000 – Rp10.000.000.
Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa.
Memahami dan menguasai prinsip-prinsip Customer Success.
Mampu berkomunikasi dengan efektif, baik secara lisan maupun tertulis.
Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan dapat membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
Berorientasi pada hasil dan memiliki jiwa kepemimpinan.
Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
Memahami tren dan teknologi di dunia e-commerce.
Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Bukalapak.
Bersedia untuk bekerja di Banyumas, Jawa Tengah.

Detail Pekerjaan

Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka.
Memberikan solusi dan dukungan kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
Menganalisis data dan mengidentifikasi tren untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Membuat strategi dan rencana Customer Success untuk mencapai target yang ditetapkan.
Melakukan follow-up dan monitoring terhadap pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
Bekerja sama dengan tim internal lainnya untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
Mampu menyelesaikan masalah dan keluhan pelanggan dengan efektif.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Customer relationship management (CRM)
Analytics dan data interpretation
Project management
Communication skills
Problem-solving

Tunjangan dan Benefit

Gaji yang kompetitif
Asuransi kesehatan
Tunjangan hari raya
Program pengembangan diri
Lingkungan kerja yang dinamis dan positif
Kesempatan untuk berkembang bersama Bukalapak
Bergabung dalam tim yang solid dan inovatif

Berkas Lamaran

Curriculum Vitae (CV)
Surat lamaran
Portofolio (jika ada)
Foto terbaru
Transkrip nilai
Sertifikat pelatihan (jika ada)
Surat referensi (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak, kamu dapat mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi Bukalapak atau melalui platform lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Pastikan berkas lamaran lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.

Kamu juga bisa mencoba melamar langsung ke kantor Bukalapak di Banyumas, Jawa Tengah, untuk menyerahkan berkas lamaran secara langsung.

Profil Bukalapak

Bukalapak adalah platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang telah berdiri sejak tahun 2010. Bukalapak dikenal dengan fokusnya dalam mendukung UMKM dan membuka peluang usaha bagi masyarakat. Melalui berbagai fitur dan layanan, Bukalapak menghubungkan penjual dan pembeli di seluruh Indonesia, menciptakan ekosistem ekonomi digital yang dinamis.

Bukalapak memiliki komitmen untuk terus berkembang dan memberikan dampak positif bagi masyarakat. Perusahaan ini terus berinovasi untuk menghadirkan solusi yang lebih baik bagi para penggunanya. Dengan bergabung bersama Bukalapak, kamu akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang profesional dan inovatif.

Bukalapak membuka peluang bagi setiap individu untuk berkontribusi dan membangun karier yang sukses. Dengan semangat dan dedikasi yang tinggi, kamu bisa meraih mimpi kariermu di salah satu perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja yang menjadi tanggung jawab utama Customer Success Specialist di Bukalapak?

Tanggung jawab utama Customer Success Specialist di Bukalapak adalah untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat untuk memastikan kepuasan mereka. Selain itu, mereka juga bertugas untuk menganalisis data, mengidentifikasi tren, dan membuat strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Apa saja keahlian yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Keahlian yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi kemampuan komunikasi yang efektif, kemampuan interpersonal yang baik, kemampuan untuk menyelesaikan masalah, kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim, dan pengetahuan tentang produk dan layanan Bukalapak.

Apakah Bukalapak menyediakan program pelatihan untuk karyawannya?

Bukalapak menyediakan program pelatihan yang komprehensif untuk karyawannya, baik untuk meningkatkan skill yang dibutuhkan untuk pekerjaan saat ini maupun untuk pengembangan diri di masa depan. Pelatihan ini meliputi berbagai topik, seperti Customer Success, e-commerce, dan leadership.

Bagaimana proses rekrutmen di Bukalapak?

Proses rekrutmen di Bukalapak diawali dengan seleksi berkas lamaran, dilanjutkan dengan tahap interview, dan diakhiri dengan proses assessment. Setiap tahap rekrutmen memiliki kriteria yang spesifik untuk menilai kesesuaian calon karyawan dengan budaya dan nilai-nilai Bukalapak.

Bagaimana kultur kerja di Bukalapak?

Kultur kerja di Bukalapak sangat dinamis dan positif. Tim Bukalapak dikenal dengan semangatnya yang tinggi, saling mendukung satu sama lain, dan selalu terbuka untuk ide-ide baru. Perusahaan ini juga memiliki komitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan menghargai keragaman.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Banyumas merupakan kesempatan emas untukmu yang ingin membangun karier di perusahaan e-commerce yang terus berkembang dan memberikan dampak positif bagi jutaan orang di Indonesia. Dengan kualifikasi yang sesuai dan semangat yang tinggi, kamu bisa meraih mimpi kariermu bersama Bukalapak. Ingat, informasi lowongan kerja ini merupakan referensi, untuk informasi lebih valid dan terbaru, kamu dapat mengunjungi situs resmi Bukalapak. Semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.

Segera daftarkan dirimu dan jadilah bagian dari tim Bukalapak yang solid dan inovatif! Yuk, wujudkan mimpi kariermu dan berkontribusi untuk kemajuan e-commerce di Indonesia!