Mau merasakan pengalaman bekerja di salah satu perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia? Bukalapak, platform marketplace ternama, membuka kesempatan emas untukmu bergabung sebagai Customer Success Specialist di Batam! Ini kesempatan besar untuk mengembangkan karir dan berkontribusi dalam menghadirkan pengalaman belanja online yang terbaik bagi jutaan pengguna di Indonesia. Simak informasi lengkapnya di artikel ini!

Pengin tahu apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak? Gaji yang ditawarkan? Dan bagaimana cara melamarnya? Yuk, baca artikel ini sampai habis agar kamu bisa meraih peluang emas ini!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Batam

Bukalapak adalah salah satu perusahaan teknologi terdepan di Indonesia yang berfokus pada pengembangan platform e-commerce. Misi Bukalapak adalah untuk membantu para pengusaha kecil dan menengah di Indonesia untuk menjalankan bisnis mereka secara online dan menjangkau pasar yang lebih luas. Bukalapak juga berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik bagi para penggunanya.

Saat ini, Bukalapak sedang mencari talenta-talenta terbaik untuk bergabung dengan tim Customer Success Specialist di Batam. Posisi ini memiliki peran penting dalam memberikan dukungan dan layanan terbaik kepada para pelanggan Bukalapak.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
Website : https://www.bukalapak.com/
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Batam, Kepulauan Riau
Jenis Pekerjaan: Full-time
Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
Terakhir: 31 Desember 2024

Kualifikasi

Minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau bidang terkait
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
Mampu bekerja dalam tim dan memiliki jiwa leadership
Dapat bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat
Memahami tentang e-commerce dan platform marketplace
Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran
Memiliki pengetahuan tentang layanan pelanggan dan strategi customer success
Bersedia bekerja dalam shift
Berdomisili di Batam atau sekitarnya

Detail Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, dan chat
Memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan
Memantau dan menganalisis tingkat kepuasan pelanggan
Melakukan tindak lanjut terhadap setiap permasalahan pelanggan
Menyusun laporan terkait kinerja Customer Success
Membangun hubungan yang positif dengan pelanggan
Memberikan edukasi kepada pelanggan tentang fitur dan layanan Bukalapak

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat
Kemampuan pemecahan masalah dan berpikir kritis
Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim
Menguasai berbagai platform komunikasi
Mampu mengoperasikan berbagai software dan tools

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok yang kompetitif
Bonus kinerja
Asuransi kesehatan
Uang lembur
Cuti tahunan
Pelatihan dan pengembangan
Kesempatan untuk berkarir di perusahaan terkemuka

Berkas Lamaran

Surat lamaran kerja
Curriculum Vitae (CV)
Foto terbaru
Transkrip nilai
Sertifikat pelatihan (jika ada)
Surat rekomendasi (jika ada)
Portfolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Kamu bisa melamar pekerjaan ini melalui website resmi Bukalapak, dengan klik tautan yang tertera pada website Bukalapak atau situs lowongan kerja terpercaya. Atau, kamu juga bisa mengirimkan lamaran langsung ke kantor Bukalapak Batam.

Penting untuk dicatat bahwa Bukalapak tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Jika ada pihak yang meminta biaya untuk proses rekrutmen, maka itu adalah penipuan. Segera laporkan kepada pihak berwenang jika kamu mengalami hal tersebut.

Profil Bukalapak

Bukalapak adalah salah satu platform marketplace terbesar di Indonesia. Didirikan pada tahun 2010, Bukalapak telah menjadi platform yang mempertemukan penjual dan pembeli dari berbagai daerah di Indonesia. Bukalapak juga aktif dalam mendukung pengembangan usaha kecil dan menengah di Indonesia melalui berbagai program dan inisiatif.

Bukalapak memiliki tim yang solid dan berdedikasi tinggi dalam memberikan layanan terbaik kepada para pelanggannya. Bukalapak juga terus berinovasi dan mengembangkan platformnya untuk menjawab kebutuhan para penggunanya. Dengan bergabung di Bukalapak, kamu akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang profesional dan berpengalaman.

Karir di Bukalapak adalah kesempatan untuk menjalankan peran yang penuh makna dalam memajukan perekonomian Indonesia. Bukalapak akan mendukungmu untuk mencapai potensi terbaikmu dan memberikan dampak positif bagi banyak orang.

Tanya Seputar Pekerjaan

Bagaimana cara agar saya bisa diterima bekerja di Bukalapak?

Kamu perlu mempersiapkan diri dengan baik sebelum melamar pekerjaan ini. Pastikan kamu memenuhi semua kualifikasi yang ditentukan dalam lowongan kerja. Selanjutnya, siapkan semua berkas lamaran dengan lengkap dan menarik. Kamu juga perlu mempersiapkan diri untuk menghadapi proses wawancara dengan percaya diri dan menunjukkan kemampuan terbaikmu.

Apa saja yang perlu saya persiapkan untuk menghadapi wawancara kerja di Bukalapak?

Persiapkan diri untuk menjawab pertanyaan tentang pengalaman kerja sebelumnya, kemampuanmu dalam mengelola pelanggan, dan motivasi kamu untuk bekerja di Bukalapak. Latih kemampuan komunikasi dan presentasi agar kamu bisa menyampaikan jawaban dengan jelas dan menarik.

Apakah Bukalapak membuka lowongan untuk posisi lainnya selain Customer Success Specialist?

Ya, Bukalapak membuka lowongan untuk berbagai posisi di berbagai bidang. Kamu bisa mengecek website resmi Bukalapak untuk mengetahui lowongan kerja terbaru yang tersedia.

Bagaimana sistem kerja di Bukalapak?

Bukalapak memiliki sistem kerja yang dinamis dan profesional. Tim Bukalapak selalu berusaha untuk menciptakan suasana kerja yang positif dan menyenangkan.

Apa saja yang perlu saya perhatikan saat melamar pekerjaan di Bukalapak?

Perhatikan deadline pengiriman lamaran kerja, siapkan berkas lamaran dengan lengkap dan benar, dan jangan lupa untuk mencantumkan nomor telepon dan email yang aktif agar mudah dihubungi.

Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Batam adalah kesempatan emas untuk mengembangkan karir dan membangun masa depan yang cemerlang di perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia. Jika kamu memiliki passion untuk membantu pelanggan dan ingin berkontribusi dalam memajukan industri e-commerce, maka segeralah kirimkan lamaranmu. Informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja ini, kamu bisa cek di website official Bukalapak atau situs lowongan kerja lainnya.

Ingat, semua proses rekrutmen di Bukalapak dilakukan secara profesional dan transparan. Tidak ada biaya yang dikenakan kepada calon pelamar. Jika kamu menemukan pihak yang meminta biaya untuk proses rekrutmen, segera laporkan kepada pihak berwenang.