Ingin bergabung dengan salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia dan membangun karier yang menjanjikan? Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Bekasi bisa jadi pilihan tepat untuk Anda! Bayangkan, Anda memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam memajukan salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia.
Dengan gaji yang menarik dan peluang berkembang yang luar biasa, ini adalah kesempatan yang tidak boleh Anda lewatkan.
Artikel ini akan mengulas secara lengkap mengenai Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Bekasi, mulai dari detail pekerjaan hingga cara melamarnya. Simak informasinya sampai akhir untuk mempersiapkan diri Anda dan meraih kesempatan emas ini!
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Bekasi
Bukalapak adalah perusahaan e-commerce yang berbasis di Indonesia dan telah menjadi salah satu platform online terbesar di tanah air. Dengan jutaan pengguna aktif dan berbagai macam produk dan layanan, Bukalapak terus berinovasi untuk memberikan pengalaman berbelanja online terbaik kepada para pelanggannya.
Saat ini, Bukalapak sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist di Bekasi. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan mendukung pertumbuhan bisnis Bukalapak.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
- Website : https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Bekasi, Jawa Barat.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000 (tergantung pengalaman dan kualifikasi)
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki gelar sarjana di bidang terkait (misalnya, Marketing, Komunikasi, Manajemen)
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran Customer Success atau peran serupa
- Pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip Customer Success dan strategi retensi pelanggan
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, dalam bahasa Indonesia
- Kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan
- Kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif
- Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dan lingkungan yang dinamis
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu
- Bersemangat dan berdedikasi untuk memberikan pengalaman yang luar biasa kepada pelanggan
Detail Pekerjaan
- Memahami kebutuhan dan harapan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan
- Menyediakan dukungan dan bimbingan kepada pelanggan terkait penggunaan produk dan layanan Bukalapak
- Menerima dan menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional
- Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang peningkatan
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan
- Memberikan masukan yang berharga untuk meningkatkan strategi Customer Success Bukalapak
- Bekerja sama dengan tim lain di Bukalapak untuk memberikan solusi yang komprehensif bagi pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer Relationship Management (CRM)
- Analisis Data
- Komunikasi Interpersonal
- Pemecahan Masalah
- Kemampuan Beradaptasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji yang kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Dana pensiun
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karier
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkip nilai
- Surat referensi
- Portfolio (jika ada)
- Foto terbaru
- KTP
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi Bukalapak. Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Bukalapak di Bekasi.
Selain melalui website resmi Bukalapak, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn. Pastikan Anda menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan sesuai dengan petunjuk yang diberikan.
Profil Bukalapak
Bukalapak adalah platform e-commerce yang didirikan di Indonesia pada tahun 2010. Dengan misi “Membangun Indonesia yang Lebih Baik”, Bukalapak berkomitmen untuk menyediakan platform yang dapat menghubungkan pembeli dan penjual di seluruh Indonesia. Bukalapak menawarkan berbagai macam produk dan layanan, mulai dari elektronik dan fashion hingga makanan dan kebutuhan sehari-hari.
Bukalapak memiliki fokus kuat pada pengembangan UMKM di Indonesia. Melalui program-program yang mendukung para pelaku usaha kecil dan menengah, Bukalapak membantu mereka untuk mengembangkan bisnis dan menjangkau pasar yang lebih luas. Bukalapak juga dikenal dengan pendekatannya yang inovatif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat Indonesia.
Menjadi bagian dari Bukalapak berarti Anda memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam memajukan perekonomian Indonesia dan memberikan dampak positif bagi masyarakat. Dengan budaya kerja yang dinamis, Bukalapak menawarkan kesempatan belajar dan berkembang yang luar biasa untuk semua karyawannya. Bergabunglah dengan tim Bukalapak dan jadilah bagian dari perjalanan menuju masa depan yang lebih baik!
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan di Bukalapak?
Anda dapat melamar pekerjaan di Bukalapak melalui website resmi Bukalapak atau melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn. Pastikan Anda menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan sesuai dengan petunjuk yang diberikan.
Apa saja yang perlu saya persiapkan untuk mengikuti proses seleksi?
Anda perlu mempersiapkan berkas lamaran yang lengkap, yaitu surat lamaran, CV, transkip nilai, surat referensi, portofolio (jika ada), foto terbaru, dan KTP. Anda juga perlu mempersiapkan diri untuk mengikuti tes tertulis, psikotes, dan wawancara.
Apa saja kriteria yang dicari oleh Bukalapak dalam memilih calon karyawan?
Bukalapak mencari calon karyawan yang memiliki kualifikasi dan pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan, memiliki dedikasi tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, dan memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang.
Bagaimana budaya kerja di Bukalapak?
Bukalapak memiliki budaya kerja yang dinamis, kolaboratif, dan fokus pada hasil. Tim di Bukalapak selalu bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama dan selalu mendorong inovasi dan kreativitas. Bukalapak juga memiliki budaya kerja yang terbuka dan transparan, sehingga semua karyawan memiliki kesempatan untuk memberikan masukan dan berkembang.
Apa saja benefit yang ditawarkan oleh Bukalapak kepada karyawan?
Bukalapak menawarkan berbagai benefit kepada karyawan, seperti gaji yang kompetitif, bonus kinerja, asuransi kesehatan, dana pensiun, cuti tahunan, dan peluang pengembangan karier. Bukalapak juga menyediakan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, sehingga karyawan dapat berkembang dan mencapai potensi terbaiknya.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Bekasi merupakan kesempatan yang sangat baik untuk membangun karier di dunia e-commerce. Dengan gaji yang menarik, benefit yang melimpah, dan kesempatan berkembang yang luas, Bukalapak menawarkan pengalaman kerja yang menantang dan bermanfaat.
Informasi yang kami berikan dalam artikel ini adalah sebagai referensi. Untuk mendapatkan informasi yang lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi website resmi Bukalapak. Ingat, semua proses seleksi di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun. Jadi, jangan ragu untuk melamar pekerjaan di Bukalapak dan wujudkan mimpi Anda untuk berkarier di perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia!