Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Bengkulu Tahun 2024

Ingin membangun karir di perusahaan rintisan yang dinamis dan berpengaruh di Indonesia? Bukalapak, salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk Customer Success Specialist di Bengkulu. Posisi ini menawarkan peluang menarik untuk mengembangkan skill dan berkontribusi dalam mendorong pertumbuhan bisnis Bukalapak di daerah.

Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Bengkulu, menjelaskan kualifikasi, tanggung jawab, dan keuntungan yang ditawarkan. Simak informasi lengkapnya agar Anda bisa mempersiapkan diri untuk melamar posisi ini.

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Bengkulu

Bukalapak adalah perusahaan rintisan berbasis teknologi yang berfokus pada pengembangan platform e-commerce di Indonesia. Bukalapak memiliki komitmen untuk memberdayakan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di seluruh Indonesia melalui platform digital yang mudah diakses dan ramah pengguna.

Saat ini, Bukalapak sedang mencari talenta muda dan bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Success Specialist di Bengkulu. Posisi ini bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membantu mereka untuk mencapai kesuksesan dalam berbisnis di platform Bukalapak.

Data Lowongan Kerja

  • Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
  • Website : https://www.bukalapak.com
  • Posisi: Customer Success Specialist
  • Lokasi: Bengkulu
  • Jenis Pekerjaan: Full Time
  • Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000
  • Terakhir: 31 Desember 2024

Kualifikasi

  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa
  • Menguasai strategi dan teknik Customer Success, seperti on-boarding, engagement, dan retention
  • Memiliki pemahaman yang baik tentang platform e-commerce dan bisnis online
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat
  • Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
  • Dapat memecahkan masalah dengan efektif dan efisien
  • Memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkembang
  • Mampu beradaptasi dengan perubahan dengan cepat
  • Menguasai Microsoft Office dan aplikasi komunikasi lainnya
  • Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan) adalah nilai tambah

Detail Pekerjaan

  • Memberikan dukungan dan bimbingan kepada pelanggan dalam menggunakan platform Bukalapak
  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional
  • Mengembangkan strategi dan program untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
  • Melacak dan menganalisis data Customer Success untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan
  • Berkolaborasi dengan tim internal untuk memberikan solusi yang terbaik kepada pelanggan
  • Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan
  • Menjadi perwakilan Bukalapak yang profesional dan ramah kepada pelanggan

Ketrampilan yang Dibutuhkan

  • Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat
  • Kemampuan memecahkan masalah dan berpikir kritis
  • Kemampuan menganalisis data dan membuat laporan
  • Keterampilan presentasi dan negosiasi
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan secara mandiri

Tunjangan dan Benefit

  • Gaji yang kompetitif
  • Bonus kinerja
  • Asuransi kesehatan
  • Cuti tahunan
  • Peluang pengembangan karir
  • Lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan
  • Pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan

Berkas Lamaran

  • Surat lamaran
  • Curriculum Vitae (CV)
  • Surat referensi
  • Transkip nilai
  • Portfolio (jika ada)
  • Pas foto terbaru
  • Kartu identitas

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs official Bukalapak atau melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia. Pastikan Anda menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang diberikan.

Anda juga bisa mengirimkan surat lamaran dan CV langsung ke kantor Bukalapak di Bengkulu. Informasi lebih lanjut mengenai alamat kantor dan cara melamar bisa Anda temukan di situs resmi Bukalapak.

Profil Bukalapak

Bukalapak adalah platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang telah menjadi bagian penting dalam ekonomi digital Indonesia. Bukalapak menawarkan berbagai macam produk dan layanan, mulai dari kebutuhan sehari-hari hingga barang elektronik. Platform ini memiliki lebih dari 100 juta pengguna aktif dan 10 juta penjual, menjadikan Bukalapak sebagai salah satu marketplace terbesar di Indonesia.

Bukalapak memiliki komitmen untuk memberdayakan UMKM di Indonesia. Melalui berbagai program dan inisiatif, Bukalapak membantu UMKM untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan bisnis mereka. Bukalapak juga aktif dalam berbagai program sosial untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat Indonesia.

Bergabung dengan Bukalapak berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan penuh semangat dalam membangun ekosistem ekonomi digital di Indonesia. Bukalapak menawarkan kesempatan yang luar biasa untuk belajar dan berkembang, serta berkontribusi dalam membangun masa depan yang lebih baik bagi Indonesia.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak Bengkulu?

Anda harus memenuhi kualifikasi yang tercantum di atas, termasuk pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa, menguasai strategi dan teknik Customer Success, memiliki pemahaman yang baik tentang platform e-commerce dan bisnis online, serta memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat. Informasi lebih lengkap mengenai persyaratan dapat Anda temukan di situs resmi Bukalapak.

Bagaimana cara melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak Bengkulu?

Anda bisa melamar melalui situs official Bukalapak, melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, atau langsung ke kantor Bukalapak di Bengkulu. Pastikan Anda menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang diberikan.

Apa saja benefit yang ditawarkan Bukalapak untuk posisi Customer Success Specialist?

Bukalapak menawarkan berbagai benefit, seperti gaji yang kompetitif, bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, peluang pengembangan karir, lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan, serta pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan.

Apa saja tugas dan tanggung jawab dari Customer Success Specialist di Bukalapak?

Tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak adalah untuk memberikan dukungan dan bimbingan kepada pelanggan dalam menggunakan platform Bukalapak, menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional, mengembangkan strategi dan program untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, melacak dan menganalisis data Customer Success untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, berkolaborasi dengan tim internal untuk memberikan solusi yang terbaik kepada pelanggan, membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan, dan menjadi perwakilan Bukalapak yang profesional dan ramah kepada pelanggan.

Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak Bengkulu?

Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak Bengkulu adalah memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa, menguasai strategi dan teknik Customer Success, memiliki pemahaman yang baik tentang platform e-commerce dan bisnis online, memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat, dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim, dapat memecahkan masalah dengan efektif dan efisien, memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkembang, mampu beradaptasi dengan perubahan dengan cepat, menguasai Microsoft Office dan aplikasi komunikasi lainnya, dan memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan) adalah nilai tambah.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Bengkulu adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin membangun karir di perusahaan rintisan yang dinamis dan berpengaruh di Indonesia. Posisi ini menawarkan tantangan dan peluang yang menarik untuk mengembangkan skill dan berkontribusi dalam mendorong pertumbuhan bisnis Bukalapak di daerah.

Informasi yang dijelaskan di atas adalah panduan untuk membantu Anda dalam mempersiapkan diri melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs official Bukalapak atau hubungi tim rekrutmen Bukalapak. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun. Jadilah bagian dari Bukalapak dan bantu membangun masa depan yang lebih baik bagi Indonesia.