Ingin bergabung dengan salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia dan berkontribusi dalam membantu jutaan pengguna Bukalapak? Kesempatan emas tengah menanti! Bukalapak, perusahaan rintisan yang telah berkembang menjadi raksasa digital, kini membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di Bogor. Ini adalah kesempatan untuk membangun karir di perusahaan yang inovatif dan dinamis, serta menjadi bagian dari tim yang passionate dan energik.

Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Bogor, mulai dari deskripsi pekerjaan hingga persyaratan yang dibutuhkan. Simak dengan cermat, dan siapa tahu, Anda adalah orang yang tepat untuk mengisi posisi ini!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Bogor

Bukalapak, perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia, terus berkembang dan berupaya memberikan layanan terbaik bagi para penggunanya. Sebagai bagian dari strategi pengembangan perusahaan, Bukalapak membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
Website : https://www.bukalapak.com
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Bogor, Jawa Barat
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000.
Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

Memiliki gelar sarjana (S1) dari universitas terkemuka
Minimal 2 tahun pengalaman di bidang Customer Success atau peran serupa
Mempunyai pemahaman yang kuat tentang manajemen hubungan pelanggan
Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Indonesia
Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
Berorientasi pada hasil dan memiliki kemampuan memecahkan masalah
Bersedia untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline
Mampu beradaptasi dengan perubahan dan memiliki semangat belajar tinggi
Memahami platform e-commerce dan industri digital
Kemampuan dalam menggunakan Microsoft Office dan tools CRM

Detail Pekerjaan

Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan Bukalapak
Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan yang mengalami masalah
Menganalisis kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi solusi
Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien
Memantau kepuasan pelanggan dan memberikan feedback kepada tim terkait
Meningkatkan retensi pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis Bukalapak
Berkolaborasi dengan tim lain untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Customer Relationship Management (CRM)
Komunikasi dan Negosiasi
Problem Solving
Manajemen Waktu
Kemampuan Beradaptasi

Tunjangan dan Benefit

Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman
Tunjangan kesehatan dan asuransi
Cuti tahunan dan cuti sakit
Kesempatan untuk belajar dan berkembang
Lingkungan kerja yang positif dan supportive
Akses ke fasilitas olahraga dan rekreasi
Program pengembangan karir yang menarik

Berkas Lamaran

Surat lamaran
Curriculum Vitae (CV)
Foto terbaru
Transkrip Nilai
Sertifikat Pelatihan (jika ada)
Surat Rekomendasi (jika ada)
Portfolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Bukalapak, melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, atau dengan mengirimkan lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Bogor. Pastikan untuk menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti instruksi yang tertera di situs lowongan kerja.

Ingat, peluang emas tidak datang setiap hari. Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim Bukalapak yang dinamis dan inovatif!

Profil Bukalapak

Bukalapak, didirikan pada tahun 2010, merupakan platform e-commerce terkemuka di Indonesia dengan jutaan pengguna aktif. Bukalapak memiliki komitmen untuk memberdayakan para pelaku usaha kecil dan menengah (UKM) dengan menyediakan platform jual beli online yang mudah dan terjangkau. Selain itu, Bukalapak juga menyediakan berbagai layanan pendukung untuk membantu para UKM dalam mengembangkan bisnis mereka, seperti layanan pembayaran, logistik, dan pemasaran.

Bukalapak memiliki tim yang passionate dan energik yang selalu berupaya untuk memberikan layanan terbaik bagi para penggunanya. Bukalapak juga dikenal dengan budaya kerjanya yang positif dan supportive, yang mendorong para karyawannya untuk berkembang dan mencapai potensi terbaik mereka.

Membangun karir di Bukalapak adalah kesempatan untuk menjadi bagian dari perusahaan yang dinamis dan inovatif, serta untuk berkontribusi dalam memberdayakan para UKM di Indonesia. Dengan semangat dan dedikasi yang tinggi, Anda dapat meraih kesuksesan dan pertumbuhan karier di Bukalapak.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak?

Customer Success Specialist di Bukalapak bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan. Mereka juga bertugas untuk memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan yang mengalami masalah, menganalisis kebutuhan pelanggan, dan memberikan rekomendasi solusi.

Apakah Bukalapak menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?

Ya, Bukalapak menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan lingkungan kerja dan memahami pekerjaan mereka dengan lebih baik.

Apa saja benefit yang ditawarkan Bukalapak kepada karyawannya?

Bukalapak menawarkan berbagai benefit kepada karyawannya, seperti gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan dan asuransi, cuti tahunan dan cuti sakit, kesempatan untuk belajar dan berkembang, lingkungan kerja yang positif dan supportive, akses ke fasilitas olahraga dan rekreasi, serta program pengembangan karir yang menarik.

Bagaimana proses rekrutmen di Bukalapak?

Proses rekrutmen di Bukalapak biasanya terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi berkas lamaran, tes tertulis, wawancara, dan tes kesehatan.

Apakah Bukalapak membuka lowongan untuk posisi lain selain Customer Success Specialist?

Ya, Bukalapak membuka lowongan untuk berbagai posisi, seperti Marketing, Engineering, Finance, dan Human Resources. Anda dapat mengunjungi website resmi Bukalapak untuk melihat informasi lowongan kerja terbaru.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Bogor merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin membangun karir di perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia. Dengan persyaratan yang tertera, Anda dapat melihat apakah posisi ini sesuai dengan keahlian dan minat Anda.

Informasi yang dipaparkan di sini adalah referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan detail, silakan kunjungi website resmi Bukalapak atau situs lowongan kerja terpercaya. Ingat, semua proses rekrutmen di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda dalam mencari pekerjaan yang sesuai!