Memimpikan karir yang penuh tantangan dan kesempatan untuk berkembang di perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia? Ingin bekerja di tim yang dinamis dan inovatif, sambil membantu jutaan pengguna Bukalapak meraih kesuksesan? Jika ya, maka Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Cilegon adalah peluang yang tidak boleh Anda lewatkan!
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Cilegon, mulai dari deskripsi pekerjaan, kualifikasi, hingga cara melamar. Simak baik-baik agar Anda siap menggapai impian karir Anda di Bukalapak!
Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Cilegon
Bukalapak, sebagai platform e-commerce terdepan di Indonesia, selalu berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para penggunanya. Untuk mendukung misi tersebut, Bukalapak saat ini membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di kantor cabang Cilegon.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
- Website : https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Cilegon, Banten
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran yang serupa.
- Menguasai strategi dan teknik Customer Success yang efektif.
- Mampu membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Berorientasi pada solusi dan memiliki kemampuan memecahkan masalah yang kompleks.
- Komunikator yang baik dengan kemampuan interpersonal yang kuat.
- Menguasai bahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan).
- Memahami platform e-commerce dan industri digital.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Berdedikasi tinggi dan memiliki etos kerja yang kuat.
- Bersedia ditempatkan di Cilegon, Banten.
Detail Pekerjaan
- Menganalisis kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
- Membangun strategi dan program Customer Success yang efektif.
- Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang dihadapi pelanggan.
- Melakukan pelatihan dan edukasi kepada pelanggan.
- Memberikan laporan dan rekomendasi terkait kinerja Customer Success.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer Relationship Management (CRM)
- Analisis Data
- Komunikasi
- Presentasi
- Problem Solving
Tunjangan dan Benefit
- Gaji yang kompetitif
- Asuransi kesehatan
- Tunjangan Hari Raya
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan dinamis
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang berpengalaman
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Portfolio (jika ada)
- Surat rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Anda dapat melamar melalui situs resmi Bukalapak atau mengirimkan berkas lamaran Anda ke alamat email [Alamat email rekrutmen Bukalapak]. Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran Anda melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Penting untuk dicatat bahwa semua proses seleksi di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun. Jika ada pihak yang meminta biaya atas nama Bukalapak, mohon untuk tidak menanggapi dan laporkan kepada pihak yang berwenang.
Profil Bukalapak
Bukalapak adalah salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang didirikan pada tahun 2010. Bukalapak memiliki misi untuk memberdayakan dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat Indonesia melalui teknologi digital. Bukalapak menyediakan berbagai macam produk dan layanan, mulai dari barang elektronik, fashion, makanan, hingga jasa.
Dengan kantor pusat di Jakarta, Bukalapak telah memiliki jaringan luas di seluruh Indonesia dengan lebih dari 100 juta pengguna aktif. Bukalapak juga telah melahirkan berbagai inisiatif dan program sosial untuk mendukung UMKM dan masyarakat Indonesia.
Membangun karir di Bukalapak adalah kesempatan emas untuk berkontribusi dalam perkembangan ekonomi digital Indonesia. Anda akan diajak untuk terus belajar dan berkembang di lingkungan kerja yang positif dan inovatif. Bukalapak membuka peluang besar bagi Anda untuk meniti karier yang cemerlang!
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja tantangan yang akan dihadapi oleh Customer Success Specialist di Bukalapak?
Tantangan yang akan Anda hadapi sebagai Customer Success Specialist di Bukalapak antara lain adalah membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, memecahkan masalah yang kompleks, serta membantu pelanggan dalam memanfaatkan fitur dan layanan Bukalapak secara optimal. Anda juga harus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan tren di industri e-commerce.
Apakah Bukalapak menyediakan program pelatihan untuk karyawan?
Ya, Bukalapak sangat memperhatikan pengembangan karir karyawannya. Bukalapak menyediakan berbagai program pelatihan internal dan eksternal untuk membantu karyawan meningkatkan keahlian dan pengetahuan mereka. Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang di lingkungan kerja yang suportif.
Bagaimana kultur kerja di Bukalapak?
Kultur kerja di Bukalapak sangatlah positif dan dinamis. Kami menjunjung tinggi nilai-nilai seperti integritas, kerja keras, dan kolaborasi. Anda akan bekerja bersama tim yang berpengalaman dan suportif, serta memiliki kesempatan untuk belajar dari para pemimpin yang inspiratif.
Apakah Bukalapak memiliki program pengembangan karir?
Tentu! Bukalapak memiliki program pengembangan karir yang terstruktur untuk membantu karyawan dalam mencapai potensi maksimalnya. Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar, berkembang, dan naik jabatan di perusahaan.
Bagaimana prospek karir di Bukalapak?
Bukalapak terus berkembang dan berinovasi. Dengan bergabung di Bukalapak, Anda akan memiliki kesempatan untuk meniti karir yang cemerlang di salah satu perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia. Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang di lingkungan kerja yang positif dan inovatif. Bukalapak memberikan peluang besar bagi Anda untuk mencapai kesuksesan karir.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Cilegon menawarkan peluang luar biasa untuk membangun karir yang penuh tantangan dan kesempatan untuk berkembang. Bergabung dengan Bukalapak, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan inovatif, serta berperan penting dalam memberikan pengalaman terbaik bagi jutaan pengguna Bukalapak. Jangan lewatkan kesempatan ini, segera persiapkan diri Anda dan kirimkan lamaran Anda!
Ingat, informasi lowongan ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan valid, silakan kunjungi website resmi Bukalapak. Semua proses seleksi di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.