Anda seorang individu yang bersemangat membantu pelanggan dan memiliki jiwa solutif? Ingin membangun karir di perusahaan teknologi terkemuka dengan lingkungan kerja yang dinamis? Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Indramayu mungkin adalah kesempatan yang Anda tunggu-tunggu. Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai lowongan ini, mulai dari detail pekerjaan hingga tips melamarnya.
Simak artikel ini sampai akhir untuk mengetahui apakah Anda cocok dengan kualifikasi yang dibutuhkan dan bagaimana cara Anda dapat mengajukan lamaran.
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Indramayu
Bukalapak adalah platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang menghubungkan jutaan penjual dan pembeli. Perusahaan ini terus berkembang dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik bagi seluruh pengguna.
Saat ini, Bukalapak membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist di Indramayu. Posisi ini memiliki peran penting dalam membantu pelanggan Bukalapak untuk meraih kesuksesan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
- Website : https://www.bukalapak.com/
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Indramayu, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran yang serupa
- Menguasai teknik komunikasi yang efektif, baik lisan maupun tulisan
- Mahir dalam mengoperasikan perangkat lunak CRM (Customer Relationship Management)
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Berorientasi pada hasil dan memiliki dedikasi tinggi
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan cepat dan suka belajar hal baru
- Memahami ekosistem e-commerce di Indonesia
- Memiliki pengetahuan tentang layanan pelanggan yang unggul
- Bersedia bekerja dengan target dan deadline
Detail Pekerjaan
- Memberikan dukungan dan bantuan kepada pelanggan Bukalapak dalam berbagai hal, seperti cara menggunakan platform, mengatasi kendala, dan meningkatkan kinerja mereka
- Membangun hubungan yang baik dan profesional dengan pelanggan
- Mengidentifikasi kebutuhan dan peluang pelanggan untuk meningkatkan penggunaan platform
- Melakukan edukasi dan pelatihan kepada pelanggan agar mereka dapat memanfaatkan fitur-fitur Bukalapak secara maksimal
- Memonitor dan menganalisis performa pelanggan untuk mengetahui tingkat kepuasan dan keberhasilan mereka
- Menyusun laporan dan presentasi terkait kinerja pelanggan
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk memberikan solusi dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Keterampilan interpersonal
- Keterampilan memecahkan masalah
- Organisasi
- CRM
Tunjangan dan Benefit
- Gaji yang kompetitif
- Bonus dan insentif
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Pelatihan dan pengembangan
- Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung
- Kesempatan untuk berkembang dan belajar di perusahaan yang sedang berkembang pesat
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Bukalapak atau dengan mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Indramayu. Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang tercantum dalam informasi lowongan.
Anda juga dapat mencari informasi lebih lanjut mengenai cara melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Profil Bukalapak
Bukalapak adalah perusahaan teknologi Indonesia yang berfokus pada platform e-commerce. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2010 dan telah menjadi salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia dengan jutaan pengguna aktif. Bukalapak dikenal dengan fokusnya pada pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia.
Bukalapak menyediakan berbagai macam produk dan layanan, mulai dari barang elektronik, fashion, hingga makanan. Perusahaan ini juga memiliki berbagai fitur inovatif yang dirancang untuk mempermudah proses jual beli online, seperti BukaDompet (dompet digital) dan BukaMall (marketplace untuk produk-produk UMKM).
Berkarir di Bukalapak berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi untuk membangun masa depan ekonomi Indonesia. Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dari para profesional berpengalaman, mengembangkan keterampilan Anda, dan berkontribusi dalam mendorong pertumbuhan bisnis online di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja keuntungan bekerja di Bukalapak?
Bukalapak menawarkan berbagai keuntungan, mulai dari gaji yang kompetitif, tunjangan dan benefit yang menarik, lingkungan kerja yang profesional dan mendukung, hingga kesempatan untuk belajar dan berkembang di perusahaan yang sedang berkembang pesat.
Bagaimana cara melamar pekerjaan di Bukalapak?
Anda dapat melamar pekerjaan melalui situs resmi Bukalapak, mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Bukalapak, atau melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya. Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang tercantum dalam informasi lowongan.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Success Specialist?
Persyaratan yang utama adalah Anda memiliki pengalaman di bidang Customer Success atau peran serupa, menguasai teknik komunikasi, mahir menggunakan CRM, memiliki kemampuan problem-solving, berorientasi pada hasil, dan mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang Customer Success Specialist di Bukalapak?
Tugas Customer Success Specialist meliputi memberikan dukungan kepada pelanggan, membangun hubungan yang baik, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, melakukan edukasi dan pelatihan, memonitor performa, dan menyusun laporan.
Bagaimana prospek karir untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Bukalapak menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Anda dapat berkembang dari posisi Customer Success Specialist menjadi pemimpin tim atau bahkan mengambil peran strategis di perusahaan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Indramayu merupakan kesempatan emas untuk Anda yang memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan ingin membangun karir di perusahaan teknologi terkemuka. Informasi yang dipaparkan di atas hanya sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih detail dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi Bukalapak.
Ingat, semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Bukalapak.