Ingin berkontribusi dalam membangun ekosistem e-commerce terdepan di Indonesia? Gaji menarik dan peluang berkembang di perusahaan yang dinamis menanti Anda! Yuk, simak informasi lengkap tentang Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Jakarta Selatan di artikel ini.
Anda akan menemukan detail mengenai kualifikasi, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan dalam lowongan ini. Simak hingga akhir untuk mendapatkan gambaran jelas tentang peluang karir menjanjikan bersama Bukalapak!
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Jakarta Selatan
Bukalapak, platform e-commerce terkemuka di Indonesia, sedang membuka peluang bagi talenta terbaik untuk bergabung dalam tim mereka. Perusahaan yang dikenal dengan komitmennya terhadap inovasi dan pemberdayaan UMKM ini saat ini sedang mencari kandidat yang tepat untuk mengisi posisi Customer Success Specialist.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
- Website: https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Jakarta Selatan, DKI Jakarta.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi Rp7000000 – Rp10000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Success Specialist atau posisi serupa.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan persuasif baik secara lisan maupun tertulis.
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang industri e-commerce dan strategi Customer Success.
- Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki etos kerja yang tinggi.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Mahir menggunakan Microsoft Office Suite.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline.
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan motivasi yang kuat.
Detail Pekerjaan
- Membangun dan menjaga hubungan yang positif dengan pelanggan.
- Memberikan solusi dan dukungan kepada pelanggan dalam menggunakan produk dan layanan Bukalapak.
- Melakukan analisis data untuk memahami kebutuhan dan perilaku pelanggan.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Memantau dan mengevaluasi kinerja Customer Success.
- Menerima dan merespon feedback dari pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi dan Interpersonal Skill
- Customer Service
- Problem Solving
- Analisis Data
- Microsoft Office Suite
Tunjangan dan Benefit
- Gaji yang kompetitif
- Bonus dan insentif
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Pelatihan dan pengembangan profesional
- Lingkungan kerja yang dinamis dan positif
- Kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkip nilai
- Surat referensi
- Portfolio (jika ada)
- Foto terbaru
- KTP
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Untuk melamar posisi Customer Success Specialist ini, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran Anda melalui website resmi Bukalapak. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Jakarta Selatan.
Selain itu, Anda dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Profil Bukalapak
Bukalapak adalah perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia yang didirikan pada tahun 2010. Perusahaan ini memiliki misi untuk menciptakan platform e-commerce yang mudah diakses dan digunakan oleh semua orang, khususnya para pelaku UMKM di Indonesia.
Bukalapak menawarkan berbagai macam produk dan layanan, mulai dari kebutuhan sehari-hari hingga produk elektronik, fashion, dan lainnya. Perusahaan ini juga memiliki program-program untuk mendukung para pelaku UMKM, seperti program pelatihan, pendanaan, dan promosi.
Bergabung dengan Bukalapak akan memberikan Anda kesempatan untuk menjadi bagian dari perusahaan yang berkembang pesat dan berdampak positif pada masyarakat Indonesia. Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang profesional dan berpengalaman.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja tantangan yang dihadapi dalam pekerjaan Customer Success Specialist di Bukalapak?
Tantangan utama dalam pekerjaan ini adalah untuk memastikan kepuasan pelanggan dan mencapai target retensi pelanggan. Hal ini memerlukan kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan, memberikan solusi yang efektif, dan mengatasi berbagai kendala yang mungkin dihadapi.
Apakah Bukalapak menyediakan program pengembangan karir bagi para karyawannya?
Ya, Bukalapak sangat memperhatikan pengembangan karir karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan profesional untuk membantu karyawan meningkatkan keahlian dan pengetahuan mereka.
Bagaimana budaya kerja di Bukalapak?
Budaya kerja di Bukalapak sangat dinamis dan positif. Perusahaan mendorong inovasi, kolaborasi, dan semangat untuk membantu sesama. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang penuh dengan energi dan semangat.
Apa saja benefit yang ditawarkan Bukalapak bagi para karyawannya?
Bukalapak menawarkan berbagai benefit menarik bagi karyawannya, seperti gaji yang kompetitif, bonus dan insentif, asuransi kesehatan, cuti tahunan, pelatihan dan pengembangan profesional, dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan.
Bagaimana cara melamar pekerjaan di Bukalapak?
Anda dapat melamar pekerjaan di Bukalapak melalui website resmi Bukalapak, situs lowongan kerja terpercaya, atau mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Jakarta Selatan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Jakarta Selatan merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin membangun karir di perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia. Dengan gaji yang menarik, peluang berkembang, dan benefit yang lengkap, Bukalapak menawarkan lingkungan kerja yang positif dan menantang untuk mengembangkan potensi Anda.
Ingat, informasi lowongan ini hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan terbaru, silakan kunjungi website resmi Bukalapak. Pastikan Anda melamar dengan berkas yang lengkap dan sesuai dengan persyaratan. Ingat juga bahwa semua proses rekrutmen di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.