Ingin bergabung dengan perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia dan memiliki peran penting dalam membangun hubungan pelanggan yang kuat? Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Jambi bisa jadi jawabannya! Pekerjaan ini menawarkan gaji yang kompetitif dan kesempatan untuk mengembangkan karir di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan.

Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Jambi, mulai dari detail lowongan, kualifikasi, dan benefit yang ditawarkan. Simak artikel ini hingga selesai untuk mengetahui lebih lanjut tentang peluang menarik ini!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Jambi

Bukalapak adalah perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia yang memiliki misi untuk memberdayakan UMKM dan membantu mereka berkembang melalui platform digital. Perusahaan ini telah menjadi bagian penting dari ekosistem digital di Indonesia dan terus berkembang dengan menghadirkan inovasi dan solusi yang bermanfaat bagi para penggunanya.

Saat ini, Bukalapak sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist di Jambi. Posisi ini merupakan peran penting dalam membangun hubungan yang positif dan berkelanjutan dengan para pelanggan Bukalapak di Jambi.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
Website : https://www.bukalapak.com
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Jambi, Provinsi Jambi.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

Minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan, terutama di bidang komunikasi, marketing, atau bisnis.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success, Sales, atau bidang terkait.
Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif, baik secara verbal maupun tertulis.
Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan dapat membangun hubungan yang positif dengan pelanggan.
Berorientasi pada hasil dan memiliki dedikasi tinggi untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
Mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan cepat berubah.
Memahami e-commerce dan memiliki ketertarikan pada dunia digital.
Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat digital dengan baik.
Mampu berbahasa Inggris dengan baik (minimal pasif).

Detail Pekerjaan

Memberikan dukungan dan bantuan kepada pelanggan dalam menggunakan layanan dan produk Bukalapak.
Mengenali kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.
Membangun hubungan yang baik dan positif dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi pelanggan.
Mencatat dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan strategi Customer Success.
Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
Bekerja sama dengan tim internal lainnya untuk memberikan layanan pelanggan yang terintegrasi dan berkualitas tinggi.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Komunikasi
Problem Solving
Relationship Building
Customer Service
MS Office

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok yang kompetitif
Tunjangan kesehatan
Tunjangan hari raya
Asuransi kesehatan
Dana pensiun
Program pengembangan diri
Lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan

Berkas Lamaran

Surat lamaran
Curriculum Vitae
Foto terbaru
Transkrip nilai
Sertifikat pendukung
Portofolio (jika ada)
Surat referensi (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Kamu dapat melamar kerja melalui situs official Bukalapak atau langsung datang ke kantor Bukalapak di Jambi. Kamu juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya. Pastikan kamu menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan.

Ingat, semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun. Jangan sampai tertipu oleh oknum yang mengatasnamakan Bukalapak untuk meminta sejumlah uang.

Profil Bukalapak

Bukalapak merupakan platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang didirikan pada tahun 2010. Bukalapak memiliki misi untuk memberdayakan UMKM dan membantu mereka berkembang melalui platform digital. Bukalapak juga menyediakan layanan yang bermanfaat bagi pengguna, seperti Bukalapak Pay untuk pembayaran online, Bukalapak Logistics untuk pengiriman barang, dan Bukalapak Mitra untuk membantu UMKM membangun bisnis online. Bukalapak juga terkenal dengan program Bukalapak Untuk Negeri, program sosial yang membantu masyarakat dalam berbagai bidang.

Dengan kantor pusat di Jakarta dan kantor cabang di berbagai kota di Indonesia, termasuk Jambi, Bukalapak terus berkembang dengan menghadirkan inovasi dan solusi yang bermanfaat bagi para penggunanya. Bukalapak berkomitmen untuk menjadi perusahaan yang berkelanjutan dan bertanggung jawab, serta memberikan kesempatan bagi para karyawannya untuk berkembang dan membangun karir yang sukses.

Bergabung dengan Bukalapak berarti menjadi bagian dari perusahaan yang dinamis dan penuh tantangan. Di sini, kamu akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan mengembangkan skill yang kamu miliki. Bukalapak juga memberikan kesempatan bagi para karyawannya untuk berinovasi dan memberikan kontribusi yang berarti bagi perusahaan dan masyarakat.

Tanya Seputar Pekerjaan

Bagaimana cara melamar pekerjaan di Bukalapak?

Kamu dapat melamar pekerjaan di Bukalapak melalui situs resmi Bukalapak, langsung datang ke kantor Bukalapak, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya. Pastikan kamu menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan.

Apa saja benefit yang ditawarkan Bukalapak untuk karyawannya?

Bukalapak menawarkan berbagai benefit bagi karyawannya, seperti gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, dana pensiun, program pengembangan diri, dan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Customer Success Specialist?

Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Customer Success Specialist antara lain memiliki minimal Diploma (D3), memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success, Sales, atau bidang terkait, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, memiliki kemampuan interpersonal yang kuat, berorientasi pada hasil, dan memahami e-commerce.

Apa saja tugas dan tanggung jawab dari Customer Success Specialist?

Tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist antara lain memberikan dukungan dan bantuan kepada pelanggan dalam menggunakan layanan dan produk Bukalapak, mengenali kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif, membangun hubungan yang baik dan positif dengan pelanggan untuk meningkatkan retensi pelanggan, mencatat dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan strategi Customer Success, dan bekerja sama dengan tim internal lainnya untuk memberikan layanan pelanggan yang terintegrasi dan berkualitas tinggi.

Bagaimana prospek karir di Bukalapak?

Bukalapak merupakan perusahaan yang terus berkembang dengan menghadirkan inovasi dan solusi yang bermanfaat bagi para penggunanya. Bukalapak berkomitmen untuk menjadi perusahaan yang berkelanjutan dan bertanggung jawab, serta memberikan kesempatan bagi para karyawannya untuk berkembang dan membangun karir yang sukses.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Jambi merupakan peluang menarik bagi kamu yang ingin membangun karir di perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia. Pekerjaan ini menawarkan gaji yang kompetitif dan kesempatan untuk mengembangkan skill dan pengetahuan di bidang Customer Success. Informasi yang dipaparkan di artikel ini hanya sebagai referensi, untuk informasi yang lebih detail dan valid, kamu bisa mengunjungi situs resmi Bukalapak atau menghubungi tim rekrutmen Bukalapak secara langsung.