Bergabunglah dengan tim Customer Success Specialist di Bukalapak dan berkontribusi dalam membangun ekosistem e-commerce terdepan di Indonesia. Ini adalah kesempatan emas untuk mengembangkan karier di perusahaan rintisan terkemuka dengan gaji yang menarik dan kesempatan tumbuh yang tak terbatas. Simak artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Jepara dan peluang menawan yang ditawarkannya!
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Jepara
Bukalapak, perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang fokus pada pengembangan ekosistem e-commerce, membuka kesempatan untuk bergabung dalam tim Customer Success Specialist di Jepara. Tim ini bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan pengalaman yang luar biasa dalam setiap interaksi.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan: Bukalapak Indonesia
- Website: https://www.bukalapak.com/
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Jepara, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Success atau posisi serupa
- Memahami strategi dan praktik terbaik dalam manajemen customer success
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki kemampuan problem solving yang kuat
- Mampu mengelola ekspektasi pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan
- Mampu mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi yang tepat
- Berorientasi pada hasil dan selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline
- Memiliki passion di bidang e-commerce dan teknologi
Detail Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan
- Menerima dan merespons pertanyaan dan keluhan pelanggan
- Memberikan panduan dan solusi kepada pelanggan mengenai penggunaan platform Bukalapak
- Memantau kepuasan pelanggan dan melakukan tindakan korektif jika diperlukan
- Menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan pengalaman dan strategi Customer Success
- Menyusun laporan mengenai kinerja dan perkembangan customer success
- Berkolaborasi dengan tim lain untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Mampu menggunakan platform CRM (Customer Relationship Management)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline
- Mampu beradaptasi dengan perubahan dan lingkungan kerja yang dinamis
Tunjangan dan Benefit
- Gaji yang kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Fasilitas kantor yang nyaman
- Peluang untuk berkembang dan belajar di lingkungan yang dinamis
- Kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun ekosistem e-commerce terdepan di Indonesia
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat (jika ada)
- Portfolio (jika ada)
- Surat rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Bukalapak, yaitu https://www.bukalapak.com/careers. Anda juga bisa mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Jepara. Selain itu, Anda dapat melamar melalui platform lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Profil Bukalapak
Bukalapak adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang fokus pada pengembangan ekosistem e-commerce. Sejak didirikan pada tahun 2010, Bukalapak telah menjadi salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, dengan jutaan pengguna aktif dan jutaan produk yang tersedia di platformnya. Bukalapak menawarkan berbagai macam layanan, mulai dari jual beli online, marketplace, hingga layanan keuangan. Bukalapak berkomitmen untuk memberdayakan UMKM dan mendorong pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia.
Bukalapak juga dikenal dengan budaya kerjanya yang dinamis dan inovatif. Perusahaan ini mendorong karyawannya untuk terus belajar dan berkembang, serta memberikan kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun sesuatu yang berdampak positif bagi masyarakat. Bukalapak menjadi tempat yang tepat untuk meniti karier di bidang teknologi dan e-commerce, dengan kesempatan belajar dan berkembang yang tak terbatas.
Bukalapak merupakan tempat yang tepat untuk membangun karier yang sukses dan bermakna. Bergabunglah dengan tim Bukalapak dan jadilah bagian dari ekosistem e-commerce terdepan di Indonesia!
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah Bukalapak menyediakan pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya?
Ya, Bukalapak menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya, baik secara internal maupun eksternal. Pelatihan ini meliputi berbagai bidang, seperti teknologi, kepemimpinan, komunikasi, dan lain-lain. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi dan keterampilan karyawan, sehingga mereka dapat terus berkembang dan memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan.
Bagaimana budaya kerja di Bukalapak?
Budaya kerja di Bukalapak sangat dinamis, inovatif, dan kolaboratif. Perusahaan ini mendorong karyawan untuk terus belajar dan berkembang, serta memberikan kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun sesuatu yang berdampak positif bagi masyarakat. Bukalapak juga memiliki lingkungan kerja yang positif, dengan tim yang saling mendukung dan menghargai.
Apakah Bukalapak memiliki program magang?
Ya, Bukalapak memiliki program magang yang terbuka untuk mahasiswa dari berbagai jurusan. Program magang ini memberikan kesempatan bagi mahasiswa untuk belajar dan mendapatkan pengalaman kerja di lingkungan yang dinamis dan inovatif.
Bagaimana prospek karier di Bukalapak?
Prospek karier di Bukalapak sangat cerah. Perusahaan ini terus berkembang dan membuka banyak peluang bagi karyawannya untuk berkembang dan naik jabatan. Bukalapak juga memiliki program pengembangan karier yang dirancang untuk membantu karyawan mencapai potensi penuh mereka.
Bagaimana cara saya mengetahui informasi lebih lanjut tentang lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak?
Anda dapat mengunjungi website resmi Bukalapak di https://www.bukalapak.com/careers untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak. Anda juga dapat menghubungi tim rekrutmen Bukalapak melalui email atau telepon yang tercantum di website.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Jepara adalah kesempatan emas untuk membangun karier yang sukses dan bermakna di bidang customer success. Dengan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif, Bukalapak menawarkan peluang yang tak terbatas bagi individu yang bersemangat untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat. Informasi yang dipaparkan dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih valid, Anda dapat mengakses website resmi Bukalapak atau platform lowongan kerja terpercaya. Perlu diingat bahwa semua proses rekrutmen di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun. Jadilah bagian dari Bukalapak dan wujudkan impian Anda!