Mimpikan karir yang menantang dan penuh makna? Ingin berkontribusi dalam membangun ekosistem digital Indonesia bersama perusahaan ternama? Jika ya, maka peluang untuk menjadi Customer Success Specialist di Bukalapak Kebumen bisa jadi jawabannya! Jabatan ini menjanjikan pengalaman profesional yang menarik dan kesempatan untuk tumbuh bersama salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia. Simak artikel ini untuk mendapatkan informasi lengkap tentang lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Kebumen, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar.
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Kebumen. Dari profil perusahaan hingga tips melamar, kami akan memberikan informasi yang Anda butuhkan untuk melangkah lebih dekat ke peluang karir yang menjanjikan ini. Simak selengkapnya hingga akhir untuk mendapatkan gambaran jelas tentang lowongan ini dan bagaimana Anda dapat menjadi bagian dari tim Bukalapak!
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Kebumen
Bukalapak merupakan platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang menghubungkan jutaan penjual dan pembeli. Dengan misi untuk “Menjadi Jembatan Ekonomi Indonesia,” Bukalapak terus berupaya untuk memberikan pengalaman berbelanja online yang mudah, aman, dan menyenangkan bagi pengguna di seluruh negeri.
Saat ini, Bukalapak sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist di Kebumen. Sebagai Customer Success Specialist, Anda akan berperan penting dalam memastikan kepuasan dan keberhasilan pelanggan Bukalapak di Kebumen.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
- Website : https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Kebumen, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari berbagai bidang
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau posisi serupa
- Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif
- Memiliki kemampuan bernegosiasi yang baik
- Berorientasi pada hasil dan memiliki motivasi tinggi
- Memahami platform e-commerce dan layanan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target
- Berdomisili di Kebumen atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, dan chat
- Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan terkait produk dan layanan Bukalapak
- Memantau dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan retensi
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Memperbarui dan meningkatkan proses layanan pelanggan
- Memberikan pelatihan dan pendampingan kepada tim customer service
- Melakukan tugas lain yang terkait dengan customer success
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer service dan komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah dan analisis
- Keterampilan interpersonal dan teamwork
- Kemampuan beradaptasi dan belajar cepat
- Menguasai Microsoft Office dan platform digital
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Bonus dan insentif berdasarkan kinerja
- Asuransi kesehatan
- Uang lembur
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan dinamis
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat rekomendasi (jika ada)
- Portfolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Bukalapak, dengan mengakses halaman “Karir” dan memilih posisi Customer Success Specialist. Alternatifnya, Anda bisa mengirimkan surat lamaran dan berkas lainnya langsung ke kantor Bukalapak Indonesia atau melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Pastikan untuk menyertakan semua dokumen yang dibutuhkan dan perhatikan format dan penulisan yang rapi dan profesional. Anda juga dapat menambahkan pesan singkat yang menyatakan minat dan kualifikasi Anda dalam posisi ini.
Profil Bukalapak
Bukalapak adalah platform e-commerce yang didirikan pada tahun 2010 oleh Achmad Zaky, Fajrin Rasyid, dan Nugroho Herucahyono. Sejak awal berdiri, Bukalapak telah berkembang pesat dan menjadi salah satu platform e-commerce terpopuler di Indonesia. Bukalapak dikenal dengan fokusnya dalam memberdayakan UMKM dan mendorong pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia. Misi Bukalapak untuk “Menjadi Jembatan Ekonomi Indonesia” diwujudkan melalui berbagai program dan inisiatif yang membantu UMKM berkembang dan mengakses pasar yang lebih luas.
Bukalapak menawarkan beragam produk dan layanan, mulai dari elektronik, fashion, makanan, hingga kebutuhan sehari-hari. Dengan jaringan penjual yang luas dan sistem pembayaran yang aman, Bukalapak memberikan pengalaman berbelanja online yang nyaman dan terpercaya bagi jutaan pengguna di seluruh Indonesia.
Bukalapak adalah tempat yang tepat untuk membangun karir yang penuh tantangan dan makna. Anda akan memiliki kesempatan untuk bekerja dengan tim yang profesional dan berdedikasi, serta berkontribusi dalam membangun ekosistem digital Indonesia yang lebih maju.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja yang harus saya lakukan untuk mempersiapkan diri sebelum melamar?
Persiapkan diri Anda dengan mempelajari tentang Bukalapak dan misi perusahaan. Pastikan Anda memahami deskripsi pekerjaan Customer Success Specialist dan kualifikasi yang dibutuhkan. Latih kemampuan komunikasi dan pemecahan masalah Anda. Anda juga dapat mempersiapkan portfolio atau contoh pekerjaan yang relevan untuk menunjukkan kemampuan Anda.
Apakah ada pelatihan khusus yang diberikan untuk posisi Customer Success Specialist?
Bukalapak biasanya memberikan pelatihan awal kepada karyawan baru, termasuk pelatihan khusus untuk Customer Success Specialist. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu karyawan baru memahami sistem, produk, dan layanan Bukalapak, serta meningkatkan kemampuan mereka dalam berkomunikasi dan memecahkan masalah pelanggan.
Apakah ada peluang pengembangan karir di Bukalapak?
Ya, Bukalapak memiliki program pengembangan karir yang memungkinkan karyawan untuk terus belajar dan berkembang. Anda dapat mengikuti pelatihan dan program internal untuk meningkatkan keahlian dan pengetahuan Anda. Bukalapak juga memiliki jalur karir yang jelas, sehingga Anda dapat memiliki kesempatan untuk berkembang menjadi posisi yang lebih senior di masa depan.
Bagaimana budaya kerja di Bukalapak?
Budaya kerja di Bukalapak dikenal dengan fokus pada teamwork, kolaborasi, dan semangat untuk terus berinovasi. Bukalapak mendorong karyawan untuk aktif berpartisipasi, berbagi ide, dan selalu belajar dari pengalaman. Lingkungan kerja di Bukalapak juga dikenal dengan suasana yang positif, dinamis, dan penuh semangat.
Apakah Bukalapak menerima lamaran dari fresh graduate?
Bukalapak biasanya menerima lamaran dari fresh graduate untuk beberapa posisi tertentu, termasuk Customer Success Specialist. Namun, Anda perlu menunjukkan potensi dan antusiasme Anda dalam bekerja di bidang e-commerce dan customer service. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk melakukan magang di Bukalapak untuk menambah pengalaman dan meningkatkan peluang Anda untuk diterima.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Kebumen merupakan peluang yang menarik untuk membangun karir yang menjanjikan di perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia. Dengan misi untuk “Menjadi Jembatan Ekonomi Indonesia,” Bukalapak terus berupaya untuk memberikan pengalaman berbelanja online yang mudah, aman, dan menyenangkan bagi pengguna di seluruh negeri. Anda dapat berkontribusi dalam membangun ekosistem digital Indonesia dan membangun karir yang penuh makna bersama Bukalapak.
Informasi yang dipaparkan dalam artikel ini adalah untuk referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan akurat, Anda dapat langsung mengunjungi situs resmi Bukalapak atau menghubungi kontak yang tertera di situs web perusahaan. Ingatlah bahwa semua proses penerimaan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.