Mimpikan karier yang penuh tantangan dan kesempatan untuk berkembang di perusahaan e-commerce terkemuka? Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Kendari bisa menjadi jawabannya. Dapatkan pengalaman berharga, tunjangan menarik, dan peluang untuk berkontribusi dalam memajukan industri e-commerce di Indonesia. Yuk, simak informasi lengkap tentang lowongan ini dan temukan kesempatan emasmu!
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Kendari
Bukalapak, platform e-commerce terkemuka di Indonesia, berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik bagi jutaan penggunanya. Untuk mencapai tujuan tersebut, Bukalapak membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di Kendari. Posisi ini berperan penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis Bukalapak di wilayah tersebut.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
- Website : https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Kendari, Sulawesi Tenggara.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari berbagai bidang, terutama bidang komunikasi, bisnis, atau teknologi informasi.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa.
- Memahami alur dan strategi customer success.
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tulisan, baik dalam bahasa Indonesia maupun Inggris.
- Memiliki kemampuan analisis yang kuat untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim dengan baik.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki motivasi tinggi untuk mencapai target.
- Mampu beradaptasi dengan perubahan dan memiliki kemampuan problem-solving.
- Mampu mengoperasikan komputer dan berbagai aplikasi terkait.
- Memiliki passion di bidang e-commerce.
Detail Pekerjaan
- Menganalisis kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan membangun kepercayaan.
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
- Memonitor kepuasan pelanggan dan memberikan umpan balik kepada tim terkait.
- Menjalankan program customer success untuk meningkatkan retensi pelanggan.
- Melakukan evaluasi kinerja dan membuat laporan secara berkala.
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer Service
- Komunikasi
- Problem Solving
- Analisis Data
- Microsoft Office
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Bonus berdasarkan kinerja.
- Asuransi kesehatan.
- Uang makan.
- Tunjangan hari raya.
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Berkas Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pelatihan atau penghargaan (jika ada)
- Portfolio (jika ada)
- Surat referensi
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Bukalapak atau langsung mengirimkan lamaran ke kantor Bukalapak Kendari. Anda juga dapat melamar melalui platform lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.
Pastikan untuk menyertakan semua dokumen persyaratan yang dibutuhkan dan perhatikan deadline pengiriman lamaran. Peluang untuk bergabung dengan Bukalapak Kendari terbuka lebar bagi Anda yang memiliki passion di bidang e-commerce dan ingin membangun karir yang gemilang.
Profil Bukalapak
Bukalapak merupakan platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang didirikan pada tahun 2010. Bukalapak berkomitmen untuk memberikan kemudahan bagi para penggunanya dalam bertransaksi online, baik sebagai penjual maupun pembeli. Bukalapak menawarkan berbagai macam produk dan layanan, mulai dari elektronik, fashion, makanan, hingga jasa.
Bukalapak memiliki jaringan yang luas di seluruh Indonesia, dengan kantor pusat di Jakarta dan kantor cabang di berbagai kota besar. Bukalapak juga memiliki program untuk mendukung UMKM dan mengembangkan ekonomi digital di Indonesia. Bukalapak selalu berusaha untuk memberikan pengalaman berbelanja online yang aman, mudah, dan menyenangkan bagi para penggunanya.
Menjadi bagian dari Bukalapak, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam memajukan industri e-commerce di Indonesia. Bukalapak memiliki budaya kerja yang positif dan mendukung para karyawannya untuk mengembangkan potensi dan mencapai kesuksesan bersama.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah Bukalapak menyediakan pelatihan untuk Customer Success Specialist?
Ya, Bukalapak menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya, termasuk Customer Success Specialist. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, skill, dan kompetensi karyawan sehingga dapat memberikan kinerja yang optimal.
Apakah ada kesempatan untuk berkembang di Bukalapak?
Bukalapak memiliki budaya yang mendukung pengembangan karir karyawan. Anda memiliki kesempatan untuk mengikuti program internal dan eksternal untuk meningkatkan skill dan kompetensi. Selain itu, Bukalapak memberikan kesempatan promosi bagi karyawan yang memiliki kinerja dan dedikasi tinggi.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Success Specialist?
Proses seleksi untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak biasanya terdiri dari beberapa tahap, termasuk: 1) Seleksi administrasi, 2) Tes tertulis, 3) Wawancara, dan 4) Tes psikologi. Tahapan seleksi ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan Bukalapak.
Apa saja skill yang paling dibutuhkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Skill yang paling dibutuhkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak adalah: 1) Customer Service yang baik, 2) Komunikasi yang efektif, 3) Kemampuan problem-solving, 4) Kemampuan analisis data, dan 5) Menguasai aplikasi Microsoft Office.
Bagaimana cara melamar kerja di Bukalapak?
Anda dapat melamar kerja di Bukalapak melalui situs resmi Bukalapak, platform lowongan kerja terpercaya, atau langsung mengirimkan lamaran ke kantor Bukalapak Kendari. Pastikan untuk menyertakan semua dokumen persyaratan yang dibutuhkan dan perhatikan deadline pengiriman lamaran.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Kendari merupakan kesempatan emas untuk Anda yang ingin berkarier di perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia. Dengan gaji yang kompetitif, tunjangan menarik, dan peluang untuk berkembang, Anda dapat membangun karir yang gemilang di Bukalapak. Informasi lowongan kerja ini merupakan referensi, untuk informasi lebih valid dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi Bukalapak. Ingat, semua proses rekrutmen di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.