Membangun karir di bidang Customer Success bisa jadi pilihan yang tepat bagi kamu yang punya jiwa sosial dan senang membantu orang lain. Apalagi, kamu berkesempatan untuk bergabung dengan perusahaan teknologi besar seperti Bukalapak! Yuk, simak informasi lengkap mengenai lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Kudus di artikel ini, dan temukan peluang emas untuk mengembangkan karirmu!

Informasi ini sangat penting bagi kamu yang sedang mencari pekerjaan di bidang Customer Success. Selain memberikan detail lengkap tentang lowongan, artikel ini juga akan membahas profil Bukalapak dan FAQ seputar lowongan ini. Simak sampai habis, ya!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Kudus

Bukalapak, platform e-commerce terkemuka di Indonesia, terus berkembang dan membutuhkan talenta-talenta terbaik untuk bergabung dalam timnya. Salah satu posisi yang sedang mereka cari adalah Customer Success Specialist, yang akan ditempatkan di Kudus.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
Website : https://www.bukalapak.com
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Kudus, Jawa Tengah
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
Terakhir: 31 Desember 2024

Kualifikasi

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa
Menguasai komunikasi interpersonal yang baik, baik verbal maupun tertulis
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
Berorientasi pada hasil dan mampu menyelesaikan masalah
Memahami dasar-dasar platform e-commerce
Mampu menggunakan berbagai tools dan platform Customer Success
Mampu beradaptasi dengan perubahan dan lingkungan kerja yang dinamis
Memiliki kemampuan analisis dan problem solving
Memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi
Diutamakan yang memiliki pengetahuan tentang Bukalapak

Detail Pekerjaan

Menjadi jembatan komunikasi antara Bukalapak dengan para pengguna (seller dan buyer)
Memberikan solusi dan bantuan kepada pengguna yang mengalami kendala
Mengelola dan memonitor kepuasan pengguna
Menjalankan program untuk meningkatkan engagement pengguna
Memberikan edukasi dan pelatihan kepada pengguna terkait platform Bukalapak
Melakukan analisis dan evaluasi terhadap program Customer Success
Bekerja sama dengan tim terkait untuk meningkatkan pengalaman pengguna Bukalapak

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Customer Service
Komunikasi
Problem Solving
Analisis Data
Microsoft Office

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok yang kompetitif
Tunjangan kesehatan
Tunjangan hari raya
Asuransi kesehatan
Program pengembangan diri
Lingkungan kerja yang dinamis dan menyenangkan
Kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim profesional

Berkas Lamaran

Surat lamaran kerja
Curriculum Vitae (CV)
Surat referensi (jika ada)
Foto terbaru
Transkip nilai
Sertifikat (jika ada)
Portfolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Kamu bisa melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Bukalapak atau dengan mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Kudus. Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.

Jangan lupa untuk memeriksa kembali bahwa kamu telah melengkapi semua berkas lamaran yang diperlukan. Pastikan juga bahwa kamu telah menulis surat lamaran yang menarik dan sesuai dengan persyaratan lowongan.

Profil Bukalapak

Bukalapak merupakan perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang didirikan pada tahun 2010. Sejak awal berdiri, Bukalapak berkomitmen untuk memberdayakan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia melalui platform e-commerce yang mudah digunakan. Bukalapak terus berkembang dan telah menjadi salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia.

Bukalapak menawarkan berbagai macam produk dan layanan, mulai dari produk elektronik, fashion, makanan, hingga kebutuhan sehari-hari. Selain itu, Bukalapak juga menyediakan berbagai macam layanan pendukung untuk UMKM, seperti sistem pembayaran, logistik, dan marketing. Dengan visi “Membangun Ekonomi Indonesia yang Berkeadilan”, Bukalapak terus berupaya untuk memberikan manfaat bagi masyarakat Indonesia dan membuka peluang usaha yang lebih luas.

Membangun karir di Bukalapak adalah kesempatan emas untuk berkontribusi pada perkembangan ekonomi Indonesia. Kamu akan bergabung dengan tim yang profesional dan berdedikasi tinggi, dan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama perusahaan yang sedang tumbuh pesat.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja skill yang diperlukan untuk menjadi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Customer Success Specialist di Bukalapak memerlukan beberapa skill penting, yaitu: keahlian dalam customer service, komunikasi interpersonal yang baik, problem solving, analisis data, dan kemampuan mengoperasikan Microsoft Office. Kemampuan berbahasa Inggris juga akan menjadi nilai tambah.

Bagaimana proses seleksi untuk lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak?

Proses seleksi untuk lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak biasanya terdiri dari beberapa tahap, yaitu: seleksi berkas, tes tertulis, wawancara, dan tes praktik. Tahap dan detail proses seleksi dapat berbeda-beda, tergantung pada kebutuhan dan kebijakan perusahaan.

Apa saja benefit yang ditawarkan Bukalapak kepada karyawannya?

Bukalapak menawarkan berbagai benefit bagi karyawannya, termasuk: gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, program pengembangan diri, lingkungan kerja yang dinamis, dan kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim profesional.

Apakah Bukalapak memiliki kantor cabang di Kudus?

Bukalapak tidak memiliki kantor cabang di Kudus. Lowongan Customer Success Specialist yang sedang dibuka saat ini merupakan lowongan untuk posisi remote, yang berarti kamu dapat bekerja dari rumah.

Bagaimana cara melamar pekerjaan di Bukalapak?

Kamu bisa melamar pekerjaan di Bukalapak melalui situs resmi Bukalapak atau dengan mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Bukalapak. Kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Kudus merupakan kesempatan yang bagus untuk kamu yang ingin mengembangkan karir di bidang Customer Success. Bukalapak menawarkan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang sedang tumbuh pesat. Informasi yang diberikan dalam artikel ini hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih valid, segera kunjungi situs resmi Bukalapak dan cari informasi terbaru mengenai lowongan ini. Ingat, semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.

Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu kamu dalam membuat keputusan yang tepat. Selamat berkarir!