Ingin bergabung dengan perusahaan rintisan terkemuka di Indonesia yang sedang berkembang pesat? Memiliki passion dalam membantu pelanggan dan memberikan pengalaman terbaik? Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Mojokerto mungkin adalah kesempatan yang kamu cari! Artikel ini akan membahas detail lowongan, profil perusahaan, dan informasi penting lainnya yang bisa membantumu untuk memutuskan apakah posisi ini cocok untukmu.

Simak terus artikel ini untuk mendapatkan gambaran lengkap mengenai lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Mojokerto, dan temukan apakah ini kesempatan yang tepat untukmu mengembangkan karier dan meraih mimpi!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Mojokerto

Bukalapak, salah satu marketplace terkemuka di Indonesia, dikenal dengan layanannya yang inovatif dan komitmennya terhadap para pelanggan. Perusahaan ini terus berkembang dan menorehkan prestasi dalam menghadirkan platform e-commerce yang terpercaya dan mudah diakses.

Saat ini, Bukalapak sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist yang berlokasi di Mojokerto, Jawa Timur. Posisi ini memiliki peran penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan membantu mereka untuk mencapai tujuan bisnisnya di platform Bukalapak.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
Website : https://www.bukalapak.com/
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Mojokerto, Jawa Timur
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Estimasi Rp7000000 – Rp10000000
Terakhir: 31 Desember 2024

Kualifikasi

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa.
Menguasai komunikasi yang efektif, baik lisan maupun tulisan, terutama dalam bahasa Indonesia.
Memiliki pemahaman yang baik tentang platform e-commerce dan digital marketing.
Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim, serta memiliki inisiatif tinggi.
Dapat menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat, serta memiliki kemampuan berpikir kritis.
Memahami dan mengaplikasikan prinsip-prinsip Customer Success dengan baik.
Memiliki kemampuan untuk memotivasi dan membangun hubungan yang positif dengan pelanggan.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan tugas tepat waktu.
Mampu mengoperasikan komputer dan software terkait dengan pekerjaan.
Bersedia untuk belajar dan berkembang di bidang Customer Success.

Detail Pekerjaan

Memberikan solusi dan dukungan kepada pelanggan Bukalapak untuk membantu mereka mencapai tujuan bisnisnya.
Menganalisis data pelanggan dan mengidentifikasi kebutuhan serta tantangan mereka.
Mengembangkan strategi dan program Customer Success yang efektif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Melakukan edukasi dan pelatihan kepada pelanggan tentang fitur dan layanan Bukalapak.
Mengatasi keluhan pelanggan dengan profesional dan responsif.
Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap program Customer Success yang dijalankan.
Memberikan laporan berkala tentang kinerja Customer Success kepada tim terkait.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Customer Service
Komunikasi dan Negosiasi
Analisis Data
Pengelolaan Proyek
Pemasaran Digital

Tunjangan dan Benefit

Gaji yang kompetitif
Tunjangan kesehatan
Bonus kinerja
Asuransi
Program pengembangan karyawan
Suasana kerja yang positif dan dinamis
Kesempatan untuk belajar dan berkembang di perusahaan rintisan terkemuka.

Berkas Lamaran

Surat lamaran kerja
Curriculum Vitae
Transkip nilai
Sertifikat (jika ada)
Surat rekomendasi (jika ada)
Portofolio (jika ada)
Foto terbaru

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak, kamu bisa melakukannya melalui situs official perusahaan, yaitu https://www.bukalapak.com/careers. Kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran dan berkas pendukung lainnya ke alamat kantor Bukalapak.

Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya. Pastikan untuk menyertakan semua informasi yang diperlukan dan mengikuti panduan yang diberikan pada platform tersebut.

Profil Bukalapak

Bukalapak adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada pengembangan platform e-commerce di Indonesia. Didirikan pada tahun 2010, Bukalapak telah menjadi salah satu marketplace terbesar di Indonesia dengan jutaan pengguna aktif. Bukalapak menyediakan platform yang mudah diakses dan terpercaya bagi para pelaku usaha untuk menjual produk dan jasa mereka secara online, serta bagi konsumen untuk mencari berbagai macam produk dan layanan.

Bukalapak memiliki komitmen kuat untuk mendukung UMKM di Indonesia dan telah berhasil membantu banyak pengusaha kecil dan menengah untuk mengembangkan bisnis mereka. Bukalapak juga dikenal dengan inovasi dan program-programnya yang bertujuan untuk meningkatkan inklusi keuangan dan ekonomi digital di Indonesia.

Membangun karier di Bukalapak berarti menjadi bagian dari perusahaan yang inovatif dan berdedikasi untuk membantu para pelaku usaha dan konsumen di Indonesia. Kamu akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang profesional dan passionate. Bukalapak juga menawarkan lingkungan kerja yang positif dan suportif, yang memungkinkanmu untuk berkontribusi dan meraih potensi maksimalmu!

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja skill dan pengalaman yang paling penting untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Skill dan pengalaman yang paling penting adalah kemampuan berkomunikasi yang efektif, pemahaman tentang platform e-commerce, dan pengalaman dalam memberikan layanan pelanggan yang memuaskan. Kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat, serta memiliki inisiatif tinggi, juga sangat diperlukan.

Bagaimana cara melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Kamu dapat melamar melalui situs official Bukalapak, yaitu https://www.bukalapak.com/careers. Kamu juga bisa mengirimkan surat lamaran dan berkas pendukung lainnya ke alamat kantor Bukalapak. Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.

Apa saja benefit dan tunjangan yang ditawarkan untuk posisi ini?

Benefit dan tunjangan yang ditawarkan meliputi gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan, bonus kinerja, asuransi, program pengembangan karyawan, suasana kerja yang positif dan dinamis, dan kesempatan untuk belajar dan berkembang di perusahaan rintisan terkemuka.

Apa saja tanggung jawab utama dari Customer Success Specialist di Bukalapak?

Tanggung jawab utama meliputi memberikan solusi dan dukungan kepada pelanggan Bukalapak, menganalisis data pelanggan, mengembangkan strategi Customer Success, melakukan edukasi kepada pelanggan, mengatasi keluhan pelanggan, dan melakukan monitoring terhadap program Customer Success.

Bagaimana prospek membangun karir di Bukalapak?

Bukalapak merupakan perusahaan yang sedang berkembang pesat, sehingga kamu akan memiliki banyak kesempatan untuk belajar dan berkembang di bidang Customer Success. Selain itu, kamu juga akan mendapatkan kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun perusahaan rintisan terkemuka di Indonesia.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Mojokerto adalah kesempatan yang menarik bagi kamu yang ingin membangun karier di bidang Customer Success dan menjadi bagian dari perusahaan rintisan terkemuka di Indonesia. Dengan gaji yang kompetitif, benefit dan tunjangan yang menarik, serta kesempatan untuk belajar dan berkembang, posisi ini bisa menjadi langkah awal yang bagus untuk meraih kesuksesan di bidang Customer Success.

Ingat bahwa informasi lowongan ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi resmi, kunjungi situs official Bukalapak atau platform lowongan kerja terpercaya. Semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.