Mimpikan karir cemerlang di perusahaan teknologi terkemuka dengan gaji yang menggiurkan? Bersiaplah, karena Bukalapak membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di Pekanbaru! Ini adalah kesempatan luar biasa untuk Anda yang ingin berkontribusi dalam membangun ekosistem digital yang lebih maju di Indonesia. Simak selengkapnya di artikel ini, dan temukan mengapa lowongan ini adalah peluang emas untuk karir Anda!
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Pekanbaru, mulai dari kualifikasi dan tanggung jawab, hingga cara melamar dan benefit yang ditawarkan. Simak dengan cermat, dan persiapkan diri Anda untuk meraih kesempatan emas ini!
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Pekanbaru
Bukalapak, perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di Pekanbaru. Posisi ini akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan dan memaksimalkan nilai dari layanan Bukalapak.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
- Website : https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Pekanbaru, Riau.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Success atau posisi serupa.
- Menguasai strategi dan teknik customer success, seperti onboarding, engagement, dan retention.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, terutama dalam bahasa Indonesia.
- Mampu membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka.
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki dedikasi tinggi.
- Mampu berpikir analitis dan memecahkan masalah dengan efektif.
- Memahami platform e-commerce dan memiliki pengetahuan tentang industri digital.
- Menguasai Microsoft Office dan tools CRM.
- Memiliki kemampuan adaptasi dan belajar yang cepat.
Detail Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan yang positif dengan pelanggan.
- Memahami kebutuhan dan harapan pelanggan serta memberikan solusi yang tepat.
- Melakukan onboarding pelanggan baru dan memberikan panduan penggunaan platform Bukalapak.
- Memantau dan mengelola performa pelanggan dan memberikan feedback.
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan analisis data untuk meningkatkan strategi customer success.
- Berkolaborasi dengan tim terkait untuk meningkatkan kualitas layanan Bukalapak.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer Relationship Management (CRM)
- Customer Service
- Communication
- Problem Solving
- Data Analysis
Tunjangan dan Benefit
- Gaji yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Asuransi kecelakaan kerja.
- Program pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang.
- Dan berbagai benefit menarik lainnya.
Berkas Lamaran
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Surat lamaran kerja.
- Foto terbaru.
- Transkip Nilai.
- Sertifikat pelatihan atau kursus yang relevan.
- Portfolio (jika ada).
- Surat referensi (jika ada).
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Anda dapat melamar kerja melalui situs resmi Bukalapak, atau dengan mengirimkan lamaran dan berkas pendukung ke alamat kantor Bukalapak di Pekanbaru. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Ingat, untuk melamar kerja di Bukalapak, Anda perlu memperhatikan detail dan kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini. Pastikan Anda memiliki pengalaman dan keterampilan yang sesuai agar dapat bersaing dengan kandidat lainnya.
Profil Bukalapak
Bukalapak adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia yang berdiri sejak tahun 2010. Bukalapak menyediakan berbagai layanan, mulai dari jual beli barang, jasa, hingga layanan keuangan digital. Dengan lebih dari 100 juta pengguna, Bukalapak telah menjadi bagian penting dari kehidupan masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Bukalapak berkomitmen untuk membangun ekosistem digital yang inklusif dan mendorong pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Bukalapak juga dikenal dengan program-program sosialnya yang bertujuan untuk memberdayakan UMKM dan meningkatkan taraf hidup masyarakat.
Membangun karir di Bukalapak adalah pilihan yang tepat bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam membangun masa depan Indonesia yang lebih baik. Bukalapak menawarkan kesempatan untuk belajar, berkembang, dan menjadi bagian dari tim yang bersemangat dan inovatif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah Bukalapak memberikan pelatihan untuk posisi Customer Success Specialist?
Ya, Bukalapak menyediakan program pelatihan dan pengembangan yang komprehensif untuk semua karyawan, termasuk posisi Customer Success Specialist. Anda akan diberikan kesempatan untuk belajar dan meningkatkan kemampuan Anda dalam bidang customer success, sehingga dapat memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Bagaimana proses rekrutmen untuk posisi ini?
Proses rekrutmen untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi tahap seleksi berkas, tes tertulis, dan wawancara. Anda akan dihubungi oleh tim rekrutmen Bukalapak jika Anda memenuhi kualifikasi dan terpilih untuk mengikuti tahap selanjutnya.
Apa saja benefit yang ditawarkan Bukalapak untuk karyawan?
Bukalapak menawarkan berbagai benefit menarik untuk karyawan, seperti gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan, asuransi kecelakaan kerja, program pengembangan karir, lingkungan kerja yang dinamis dan profesional, serta kesempatan untuk belajar dan berkembang.
Bagaimana prospek karir di Bukalapak?
Bukalapak menawarkan peluang karir yang luas untuk karyawannya. Anda memiliki kesempatan untuk berkembang di dalam perusahaan, baik secara vertikal maupun horizontal. Bukalapak juga memiliki budaya yang mendorong karyawan untuk belajar dan berinovasi.
Apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan peluang diterima di posisi Customer Success Specialist?
Untuk meningkatkan peluang diterima di posisi Customer Success Specialist, Anda perlu mempersiapkan diri dengan baik, seperti melengkapi berkas lamaran dengan lengkap dan benar, mempersiapkan diri untuk tes tertulis, dan berlatih menjawab pertanyaan wawancara. Anda juga perlu menunjukkan antusiasme dan passion dalam bidang customer success.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Pekanbaru merupakan kesempatan emas untuk Anda yang ingin berkontribusi dalam membangun ekosistem digital yang lebih maju di Indonesia. Bukalapak menawarkan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan lingkungan kerja yang dinamis. Jangan lewatkan kesempatan ini, dan segera daftarkan diri Anda melalui situs resmi Bukalapak atau situs lowongan kerja terpercaya lainnya!
Artikel ini hanya sebagai referensi, untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan ini, silakan kunjungi situs resmi Bukalapak. Ingat, semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.