Bermimpi membangun karir di perusahaan e-commerce terkemuka dengan gaji yang menarik dan kesempatan berkembang yang luas? Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Probolinggo mungkin jawabannya! Kesempatan ini terbuka bagi Anda yang memiliki passion dalam membantu pelanggan dan ingin berkontribusi dalam memajukan salah satu perusahaan teknologi terbesar di Indonesia.

Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Probolinggo, mulai dari deskripsi pekerjaan, kualifikasi, hingga cara melamar. Simak dengan cermat agar Anda bisa mempersiapkan diri dengan baik untuk meraih peluang emas ini.

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Probolinggo

Bukalapak, salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia dengan jutaan pengguna, terus berkembang dan membuka peluang baru bagi talenta-talenta terbaik. Sebagai perusahaan yang fokus pada customer centricity, Bukalapak terus berupaya untuk memberikan pengalaman yang positif bagi para penggunanya.

Saat ini, Bukalapak membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist di Probolinggo. Posisi ini memiliki peran penting dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Bukalapak, memastikan kepuasan mereka, dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
Website : https://www.bukalapak.com
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Probolinggo, Jawa Timur
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
Terakhir: 31 Desember 2024

Kualifikasi

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Success Specialist atau posisi serupa.
Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam Bahasa Indonesia.
Memiliki kemampuan problem-solving yang kuat dan proaktif dalam mencari solusi untuk pelanggan.
Mampu bekerja dalam tim dan menjalin hubungan yang baik dengan rekan kerja.
Berorientasi pada hasil dan memiliki komitmen untuk mencapai target yang ditetapkan.
Dapat bekerja dengan sistem CRM dan platform online lainnya.
Memahami dasar-dasar e-commerce dan tren digital marketing.
Mampu mengelola waktu dan prioritas pekerjaan dengan baik.
Memiliki passion dan antusiasme dalam membantu pelanggan.
Bersedia ditempatkan di Probolinggo.

Detail Pekerjaan

Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan Bukalapak melalui berbagai kanal komunikasi.
Menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan informasi tentang produk dan layanan Bukalapak.
Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan menjaga loyalitas mereka.
Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
Melakukan follow-up kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
Memberikan edukasi dan informasi tentang fitur-fitur dan program Bukalapak kepada pelanggan.
Memantau dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan dan strategi Customer Success.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Customer Service
Komunikasi
Problem Solving
CRM (Customer Relationship Management)
E-commerce

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan kesehatan dan asuransi.
Bonus dan insentif.
Kesempatan pengembangan karir yang luas.
Lingkungan kerja yang positif dan dinamis.
Fasilitas kerja yang memadai.
Program pelatihan dan pengembangan.

Berkas Lamaran

Surat lamaran kerja.
Curriculum Vitae (CV).
Transkrip nilai.
Foto terbaru.
Surat rekomendasi (jika ada).
Portfolio (jika ada).
Surat pernyataan bebas narkoba.

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Anda dapat melamar kerja melalui situs resmi Bukalapak atau mengirimkan surat lamaran dan CV Anda ke alamat email rekrutmen@bukalapak.com. Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.

Jangan lupa untuk menyertakan informasi yang lengkap dan benar pada berkas lamaran Anda. Pelamar yang terpilih akan dihubungi untuk mengikuti proses seleksi selanjutnya.

Profil Bukalapak

Bukalapak merupakan platform e-commerce terbesar di Indonesia yang didirikan pada tahun 2010. Bukalapak memiliki visi untuk menjadi ekosistem digital yang terdepan dan terpercaya di Indonesia. Melalui platformnya, Bukalapak menyediakan berbagai layanan, seperti marketplace, Bukalapak Mitra (program kemitraan), dan BukaDompet (dompet digital).

Bukalapak telah menjadi bagian penting dalam ekonomi digital Indonesia dengan menyediakan platform bagi para pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk memasarkan produknya secara online. Bukalapak juga terus berinovasi dan mengembangkan teknologi untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna dan mitra bisnisnya.

Membangun karir di Bukalapak berarti Anda memiliki kesempatan untuk menjadi bagian dari perusahaan yang dinamis dan terus berkembang. Bukalapak memberikan kesempatan bagi para karyawannya untuk belajar dan berkembang melalui program pelatihan dan pengembangan yang disediakan. Anda juga akan mendapat kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun ekosistem ekonomi digital di Indonesia yang lebih maju dan inklusif.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja skill yang harus dimiliki untuk menjadi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Skill yang dibutuhkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak adalah Customer Service, Komunikasi, Problem Solving, CRM (Customer Relationship Management), dan E-commerce. Semakin kuat skill Anda di bidang ini, semakin tinggi peluang Anda untuk diterima.

Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan Bukalapak?

Bukalapak memberikan berbagai benefit menarik kepada karyawannya, diantaranya gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan dan asuransi, bonus dan insentif, kesempatan pengembangan karir yang luas, lingkungan kerja yang positif dan dinamis, fasilitas kerja yang memadai, dan program pelatihan dan pengembangan.

Bagaimana cara melamar kerja di Bukalapak?

Anda dapat melamar kerja di Bukalapak melalui situs resmi Bukalapak atau mengirimkan surat lamaran dan CV Anda ke alamat email rekrutmen@bukalapak.com. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn. Pastikan Anda menyertakan informasi yang lengkap dan benar pada berkas lamaran Anda.

Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak adalah memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Success Specialist atau posisi serupa, menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam Bahasa Indonesia, memiliki kemampuan problem-solving yang kuat dan proaktif dalam mencari solusi untuk pelanggan, mampu bekerja dalam tim dan menjalin hubungan yang baik dengan rekan kerja, berorientasi pada hasil dan memiliki komitmen untuk mencapai target yang ditetapkan, dapat bekerja dengan sistem CRM dan platform online lainnya, memahami dasar-dasar e-commerce dan tren digital marketing, mampu mengelola waktu dan prioritas pekerjaan dengan baik, memiliki passion dan antusiasme dalam membantu pelanggan, dan bersedia ditempatkan di Probolinggo.

Apakah lowongan ini terbuka untuk fresh graduate?

Informasi mengenai apakah lowongan ini terbuka untuk fresh graduate belum tersedia. Untuk informasi lebih lengkap, sebaiknya Anda mengunjungi situs resmi Bukalapak atau menghubungi tim rekrutmen Bukalapak.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Probolinggo merupakan peluang emas untuk Anda yang ingin membangun karir di perusahaan e-commerce terkemuka. Dengan gaji yang menarik, benefit yang lengkap, dan kesempatan pengembangan karir yang luas, Bukalapak menawarkan lingkungan kerja yang positif dan dinamis bagi para karyawannya.

Informasi yang disajikan dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih valid, sebaiknya Anda mengunjungi situs resmi Bukalapak atau menghubungi tim rekrutmen Bukalapak. Ingat, semua proses rekrutmen di Bukalapak dilakukan secara profesional dan tidak dipungut biaya apapun.