Apakah Anda seorang komunikator yang handal dengan jiwa membantu orang lain? Ingin bekerja di perusahaan terkemuka di Indonesia yang berfokus pada teknologi dan inovasi? Jika ya, maka lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak mungkin menjadi pilihan yang tepat untuk Anda! Artikel ini akan membahas detail lowongan kerja tersebut dan memberikan informasi menarik tentang Bukalapak sebagai perusahaan yang inovatif dan berkembang pesat.
Simak informasi lengkapnya dan temukan peluang untuk mengembangkan karier Anda di dunia Customer Success bersama Bukalapak.
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Salatiga
Bukalapak, salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia, memiliki komitmen kuat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Dalam upaya untuk terus meningkatkan layanan pelanggan, Bukalapak membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di Salatiga.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
- Website : https://www.bukalapak.com/
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Salatiga, Jawa Tengah.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau posisi serupa.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif, baik secara lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan problem-solving dan analitis yang kuat.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memahami dan menguasai platform digital dan teknologi.
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan.
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu memotivasi orang lain.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki semangat untuk belajar.
- Berdomisili di Salatiga atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan yang mengalami masalah.
- Menyelesaikan pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Menganalisis data dan tren pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Membangun hubungan yang positif dan profesional dengan pelanggan.
- Menerapkan best practice dan strategi customer success.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer Service
- Komunikasi
- Problem Solving
- Analisis Data
- Teknologi Informasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Pelatihan dan pengembangan
- Lingkungan kerja yang positif dan profesional
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat dan penghargaan (jika ada)
- Surat keterangan kerja (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran secara online melalui website resmi Bukalapak. Pastikan Anda melengkapi semua persyaratan yang dibutuhkan dan mengirimkan lamaran sebelum batas waktu yang ditentukan. Anda juga dapat mengirimkan lamaran secara langsung ke kantor Bukalapak di Salatiga.
Sebagai alternatif, Anda dapat melamar pekerjaan melalui situs lowongan kerja online yang terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Profil Bukalapak
Bukalapak merupakan platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang didirikan pada tahun 2010. Bukalapak berkomitmen untuk memberdayakan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia melalui platform digital yang mudah diakses dan digunakan. Dengan misi untuk “Membangun Ekonomi Indonesia”, Bukalapak telah membantu jutaan UMKM untuk mengembangkan bisnisnya dan menjangkau pasar yang lebih luas.
Bukalapak memiliki beragam produk dan layanan, termasuk marketplace untuk jual beli produk, sistem pembayaran online, dan solusi logistik. Bukalapak juga terus berinovasi dengan meluncurkan fitur-fitur baru untuk mempermudah transaksi dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Bekerja di Bukalapak berarti Anda memiliki kesempatan untuk menjadi bagian dari perusahaan yang dinamis, inovatif, dan berdampak positif bagi ekonomi Indonesia. Anda akan diajak untuk berkembang dan belajar bersama tim yang profesional dan berpengalaman. Bukalapak memberikan kesempatan yang luas untuk meniti karier di bidang teknologi, e-commerce, dan customer success.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja keuntungan bekerja di Bukalapak?
Bekerja di Bukalapak memberikan banyak keuntungan, seperti gaji yang kompetitif, lingkungan kerja yang positif dan profesional, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar bersama tim yang berpengalaman. Anda juga akan mendapatkan kesempatan untuk berkontribusi pada perusahaan yang memiliki dampak positif bagi ekonomi Indonesia.
Apa saja persyaratan untuk melamar pekerjaan ini?
Persyaratan untuk melamar pekerjaan Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi minimal pendidikan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan, pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan problem-solving yang kuat. Anda juga harus berdomisili di Salatiga atau sekitarnya.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Bukalapak atau situs lowongan kerja online seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn. Pastikan Anda melengkapi semua persyaratan yang dibutuhkan dan mengirimkan lamaran sebelum batas waktu yang ditentukan.
Apakah ada biaya untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya apapun untuk melamar pekerjaan ini. Bukalapak tidak memungut biaya untuk proses rekrutmen.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak?
Tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan yang mengalami masalah, menyelesaikan pertanyaan dan keluhan pelanggan, memonitor dan meningkatkan kepuasan pelanggan, serta menganalisis data dan tren pelanggan untuk meningkatkan layanan. Anda juga akan berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Salatiga merupakan peluang bagus untuk Anda yang ingin berkarier di bidang customer success. Bukalapak menawarkan gaji yang kompetitif, tunjangan dan benefit yang menarik, serta lingkungan kerja yang positif dan profesional. Jika Anda memiliki kualifikasi yang sesuai, jangan ragu untuk melamar pekerjaan ini. Untuk informasi lebih lengkap mengenai lowongan ini, silakan kunjungi situs resmi Bukalapak. Ingat, semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.
Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda dalam menentukan langkah selanjutnya dalam karier Anda!