Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Serang Tahun 2024

Ingin membangun karier di perusahaan e-commerce terkemuka dengan gaji menarik dan benefit yang menguntungkan? Yuk, simak informasi lengkap mengenai Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Serang!

Artikel ini akan memberikan gambaran detail tentang lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Serang, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak sampai akhir untuk menemukan peluang emasmu di Bukalapak!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Serang

Bukalapak adalah perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia yang menyediakan platform online bagi para penjual dan pembeli untuk melakukan transaksi jual beli berbagai macam produk.

Saat ini, Bukalapak sedang mencari talenta muda dan bersemangat untuk mengisi posisi Customer Success Specialist di Serang.

Data Lowongan Kerja

  • Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
  • Website : https://www.bukalapak.com/
  • Posisi: Customer Success Specialist
  • Lokasi: Serang, Banten.
  • Jenis Pekerjaan: Full Time
  • Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000.
  • Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

  • Minimal Diploma (D3) atau S1 dari berbagai disiplin ilmu.
  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau bidang terkait.
  • Menguasai komunikasi yang efektif baik verbal maupun tertulis.
  • Memiliki kemampuan analisis data dan pemecahan masalah yang baik.
  • Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim.
  • Memiliki semangat tinggi dan berorientasi pada hasil.
  • Mampu bekerja di bawah tekanan.
  • Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Berpenampilan menarik dan memiliki etika yang baik.
  • Memahami platform e-commerce akan menjadi nilai tambah.

Detail Pekerjaan

  • Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka.
  • Memberikan solusi yang tepat untuk masalah pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
  • Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang dan meningkatkan strategi Customer Success.
  • Membuat laporan dan presentasi terkait kinerja Customer Success.
  • Berkolaborasi dengan tim internal untuk meningkatkan layanan pelanggan.
  • Melakukan pelatihan dan mentoring kepada tim Customer Success baru.
  • Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

  • Komunikasi yang baik.
  • Pemecahan masalah.
  • Analisis data.
  • Kemampuan presentasi.
  • Kerjasama tim.

Tunjangan dan Benefit

  • Gaji pokok yang kompetitif.
  • Bonus kinerja.
  • Asuransi kesehatan.
  • Tunjangan makan siang.
  • Cuti tahunan.
  • Pelatihan dan pengembangan karier.
  • Lingkungan kerja yang dinamis dan menyenangkan.

Berkas Lamaran

  • Surat lamaran kerja.
  • Curriculum Vitae.
  • Transkrip nilai.
  • Foto terbaru.
  • Surat referensi.
  • Portfolio (jika ada).
  • Sertifikat (jika ada).

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Bukalapak atau mengirimkan surat lamaran ke kantor Bukalapak di Serang. Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.

Jangan lupa untuk menyertakan semua dokumen yang diperlukan dan pastikan bahwa lamaran Anda sudah sesuai dengan format yang diminta.

Profil Bukalapak

Bukalapak adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia dengan jutaan pengguna aktif. Bukalapak menawarkan berbagai macam produk dan layanan, mulai dari fashion, elektronik, makanan, hingga kebutuhan sehari-hari. Bukalapak berkomitmen untuk membantu para penjual mengembangkan bisnis mereka dan memudahkan para pembeli untuk mendapatkan produk yang mereka inginkan.

Bukalapak memiliki kantor pusat di Jakarta dan memiliki cabang di beberapa kota besar di Indonesia, termasuk Serang. Bukalapak terkenal dengan budaya kerjanya yang inovatif dan energik. Bukalapak juga memberikan kesempatan bagi karyawannya untuk mengembangkan karier dan mencapai potensi mereka.

Dengan bergabung di Bukalapak, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang di lingkungan yang dinamis dan inovatif. Anda juga akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Persyaratan untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak adalah minimal Diploma (D3) atau S1 dari berbagai disiplin ilmu, memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau bidang terkait, menguasai komunikasi yang efektif baik verbal maupun tertulis, memiliki kemampuan analisis data dan pemecahan masalah yang baik, dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim, memiliki semangat tinggi dan berorientasi pada hasil, mampu bekerja di bawah tekanan, menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), berpenampilan menarik dan memiliki etika yang baik, dan memahami platform e-commerce akan menjadi nilai tambah.

Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak?

Tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi yang tepat untuk masalah pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang dan meningkatkan strategi Customer Success, membuat laporan dan presentasi terkait kinerja Customer Success, berkolaborasi dengan tim internal untuk meningkatkan layanan pelanggan, melakukan pelatihan dan mentoring kepada tim Customer Success baru, dan menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan.

Apakah Bukalapak memberikan benefit kepada karyawannya?

Ya, Bukalapak memberikan berbagai macam benefit kepada karyawannya, seperti gaji pokok yang kompetitif, bonus kinerja, asuransi kesehatan, tunjangan makan siang, cuti tahunan, pelatihan dan pengembangan karier, dan lingkungan kerja yang dinamis dan menyenangkan.

Bagaimana cara melamar pekerjaan di Bukalapak?

Anda dapat melamar pekerjaan di Bukalapak melalui situs resmi Bukalapak atau mengirimkan surat lamaran ke kantor Bukalapak di Serang. Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya. Pastikan Anda menyertakan semua dokumen yang diperlukan dan lamaran Anda sudah sesuai dengan format yang diminta.

Apakah ada biaya yang dibebankan untuk melamar pekerjaan di Bukalapak?

Tidak, Bukalapak tidak membebankan biaya apapun untuk melamar pekerjaan di perusahaan mereka. Proses rekrutmen di Bukalapak dilakukan secara transparan dan adil.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Serang merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin membangun karier di perusahaan e-commerce terkemuka dengan gaji dan benefit yang menarik. Informasi yang telah dipaparkan di atas dapat menjadi referensi awal dalam mencari informasi detail tentang pekerjaan ini. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, Anda dapat langsung mengunjungi situs resmi Bukalapak atau menghubungi tim rekrutmen mereka.

Ingat, semua lowongan pekerjaan di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun. Jika Anda menemukan ada pihak yang meminta biaya untuk melamar pekerjaan di Bukalapak, segera laporkan ke pihak berwenang.