Ingin membangun karier di perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia dengan gaji yang menarik? Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Sragen mungkin adalah jawabannya! Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi langsung dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan mereka.
Simak informasi lengkap tentang lowongan ini, mulai dari detail pekerjaan, kualifikasi, hingga cara melamarnya. Artikel ini akan menjadi panduan lengkap untuk membantu Anda menentukan apakah ini adalah peluang yang tepat bagi Anda.
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Sragen
Bukalapak, platform e-commerce terkemuka di Indonesia, berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online yang terbaik bagi para penggunanya.
Bukalapak kini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist yang akan berlokasi di Sragen, Jawa Tengah.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
- Website : https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Sragen, Jawa Tengah.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi Rp7.000.000 – Rp10.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer success atau peran serupa.
- Menguasai komunikasi dan interpersonal skills yang kuat.
- Berorientasi pada solusi dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline.
- Memiliki pengetahuan tentang platform e-commerce.
- Mampu menggunakan Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
- Berdomisili di Sragen atau sekitarnya.
- Memiliki passion di bidang e-commerce dan customer service.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
- Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
- Membangun hubungan yang positif dan profesional dengan pelanggan.
- Melakukan follow-up kepada pelanggan untuk memastikan resolusi yang tepat.
- Mengidentifikasi peluang peningkatan dan memberikan feedback kepada tim terkait.
- Mampu bekerja sama dengan tim internal dan eksternal.
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer service
- Komunikasi
- Problem-solving
- Kemampuan beradaptasi
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang.
- Lingkungan kerja yang positif dan dinamis.
- Peluang untuk berkontribusi dalam membangun platform e-commerce terkemuka di Indonesia.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat referensi
- Transkip nilai
- Foto terbaru
- KTP
- Kartu keluarga
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Anda dapat melamar melalui situs resmi Bukalapak atau dengan mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat email yang tertera di situs Bukalapak.
Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Profil Bukalapak
Bukalapak merupakan platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang didirikan pada tahun 2010. Bukalapak menyediakan berbagai macam produk dan layanan, mulai dari kebutuhan sehari-hari, elektronik, fashion, hingga properti.
Bukalapak memiliki misi untuk memberdayakan UMKM dan masyarakat Indonesia melalui platform e-commerce yang mudah diakses dan terpercaya. Bukalapak telah memiliki jutaan pengguna aktif dan terus berkembang menjadi salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia.
Dengan bergabung di Bukalapak, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan karir di perusahaan yang dinamis dan terus berkembang. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dari para profesional di bidangnya dan berkontribusi dalam membangun platform e-commerce yang lebih besar dan lebih baik.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Ya, Anda harus memenuhi semua persyaratan yang tercantum di atas, termasuk pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer success atau peran serupa, dan memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi ini?
Proses seleksi terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan uji coba. Informasi lebih detail mengenai proses seleksi akan diberikan pada saat Anda melamar.
Apakah Bukalapak menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Bukalapak menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan lingkungan kerja dan mempelajari tugas-tugas mereka dengan lebih efektif.
Apa saja keuntungan bekerja di Bukalapak?
Bukalapak menawarkan berbagai keuntungan bagi karyawannya, termasuk gaji yang kompetitif, tunjangan kesehatan, program asuransi, dan kesempatan untuk berkembang dan belajar.
Bagaimana cara menghubungi tim rekrutmen Bukalapak untuk mendapatkan informasi lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi tim rekrutmen Bukalapak melalui email yang tertera di situs resmi Bukalapak atau melalui situs lowongan kerja tempat Anda melamar.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Sragen ini menawarkan peluang emas untuk membangun karier di perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia. Jika Anda memiliki passion di bidang customer service dan ingin berkontribusi dalam membangun platform e-commerce yang lebih besar dan lebih baik, maka lowongan ini sangat cocok untuk Anda.
Informasi yang dijelaskan di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih valid dan terbaru, Anda dapat langsung mengunjungi situs resmi Bukalapak atau menghubungi tim rekrutmen mereka. Ingat, semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.