Ingin berkontribusi dalam kemajuan perusahaan e-commerce ternama di Indonesia dan mendapatkan pengalaman kerja yang luar biasa? Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Subang bisa menjadi jawabannya. Bukalapak, platform e-commerce yang telah menjadi bagian penting dalam kehidupan masyarakat Indonesia, membuka kesempatan untuk Anda menjadi bagian dari tim mereka. Artikel ini akan mengulas detail mengenai lowongan ini, mulai dari kualifikasi hingga benefit yang ditawarkan. Yuk, simak selengkapnya!
Artikel ini akan membahas lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Subang, memberikan informasi lengkap tentang kualifikasi, tanggung jawab, serta benefit yang ditawarkan. Jika Anda ingin mengembangkan karir di bidang customer success, dan memiliki semangat untuk berkontribusi dalam kemajuan perusahaan e-commerce ternama, jangan lewatkan kesempatan ini.
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Subang
Bukalapak adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada pengembangan platform e-commerce terkemuka di Indonesia. Sejak berdiri pada tahun 2010, Bukalapak telah menjadi salah satu platform e-commerce terpopuler di Indonesia, mendukung pertumbuhan bisnis UMKM dan mempermudah akses kebutuhan masyarakat.
Saat ini, Bukalapak sedang mencari kandidat yang bersemangat dan berkompeten untuk mengisi posisi Customer Success Specialist di Subang. Posisi ini berperan penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan keberhasilan bisnis.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
- Website : https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Subang, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer success, sales, atau marketing.
- Memahami prinsip-prinsip customer success dan mampu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis, serta memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
- Memiliki kemampuan problem-solving dan mampu menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat.
- Memahami platform e-commerce dan memiliki pengetahuan tentang bisnis online.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun tim dan berorientasi pada hasil.
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan perubahan dan menerima kritik dengan positif.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan analisa data dan membuat laporan.
- Berdomisili di Subang atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang prima kepada pengguna Bukalapak.
- Membantu pengguna dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi terkait penggunaan platform Bukalapak.
- Menganalisa kebutuhan pengguna dan memberikan solusi yang tepat.
- Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas pelanggan.
- Memantau kinerja dan kepuasan pelanggan.
- Melakukan follow-up terhadap pelanggan secara berkala.
- Memberikan masukan kepada tim terkait perbaikan layanan pelanggan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem-solving
- Kemampuan analisa data
- Kemampuan negosiasi
- Customer Relationship Management (CRM)
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang positif dan dinamis
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs official Bukalapak atau dengan mengirimkan surat lamaran ke alamat kantor Bukalapak.
Anda juga dapat melamar pekerjaan ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Profil Bukalapak
Bukalapak merupakan perusahaan teknologi yang memiliki visi untuk memberdayakan UMKM dan mendemokratisasi ekonomi digital di Indonesia. Melalui platform e-commerce mereka, Bukalapak memberikan akses mudah bagi para pelaku usaha untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan penjualan mereka.
Bukalapak juga fokus pada peningkatan kualitas pelayanan dan inovasi produk untuk menjawab kebutuhan masyarakat Indonesia yang semakin melek digital. Mereka terus berkomitmen untuk menciptakan sistem yang transparan, aman, dan mudah digunakan, serta mendukung pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia.
Dengan bergabung di Bukalapak, Anda akan berkesempatan untuk berkontribusi dalam memajukan dunia e-commerce di Indonesia dan membangun karir yang menjanjikan di perusahaan yang berorientasi pada pertumbuhan dan inovasi.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus, asuransi kesehatan, program pengembangan diri, serta lingkungan kerja yang positif dan dinamis.
Apa saja ketrampilan yang dibutuhkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Ketrampilan yang dibutuhkan untuk posisi Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi komunikasi, problem-solving, kemampuan analisa data, kemampuan negosiasi, dan Customer Relationship Management (CRM).
Bagaimana cara melamar kerja di Bukalapak?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs official Bukalapak atau dengan mengirimkan surat lamaran ke alamat kantor Bukalapak. Anda juga dapat melamar pekerjaan ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Apa saja tugas dan tanggung jawab yang akan dikerjakan oleh Customer Success Specialist di Bukalapak?
Tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak meliputi memberikan layanan pelanggan yang prima kepada pengguna Bukalapak, membantu pengguna dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi terkait penggunaan platform Bukalapak, menganalisa kebutuhan pengguna dan memberikan solusi yang tepat, menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas pelanggan, memantau kinerja dan kepuasan pelanggan, melakukan follow-up terhadap pelanggan secara berkala, dan memberikan masukan kepada tim terkait perbaikan layanan pelanggan.
Apakah Bukalapak membuka lowongan pekerjaan untuk posisi lain selain Customer Success Specialist?
Bukalapak membuka berbagai posisi pekerjaan di berbagai bidang, tergantung kebutuhan perusahaan. Anda dapat mengunjungi situs official Bukalapak untuk melihat lowongan pekerjaan yang tersedia.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Subang merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang customer success dan berkontribusi dalam kemajuan perusahaan e-commerce ternama di Indonesia. Dengan kualifikasi dan pengalaman yang tepat, Anda akan memiliki kesempatan untuk menjalani karir yang menjanjikan di Bukalapak.
Informasi lowongan yang diberikan dalam artikel ini hanya merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan lengkap, silahkan kunjungi situs official Bukalapak. Ingat bahwa proses penerimaan karyawan di Bukalapak adalah gratis dan tidak memerlukan biaya apapun.