Mimpimu untuk bekerja di perusahaan teknologi terkemuka dan berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan bisa terwujud! Bukalapak, salah satu marketplace terbesar di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Success Specialist di Sukoharjo. Penasaran dengan detail lowongan ini dan apa saja yang ditawarkan? Yuk, simak artikel ini sampai selesai!
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Sukoharjo
Bukalapak, perusahaan rintisan teknologi yang telah menjadi bagian integral dari ekosistem digital Indonesia, terus berkembang dan meluas. Sebagai perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna, Bukalapak membuka kesempatan untuk bergabung dalam tim Customer Success mereka.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
- Website : https://www.bukalapak.com/
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Sukoharjo, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau bidang terkait
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Berorientasi pada hasil dan target
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
- Diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang e-commerce
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai platform (email, telepon, chat)
- Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan terkait masalah yang dihadapi
- Memantau dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan follow-up kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka
- Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan dan membangun loyalitas mereka
- Memberikan edukasi kepada pelanggan tentang produk dan layanan Bukalapak
- Melakukan reporting kepada atasan terkait kinerja Customer Success
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer Service
- Komunikasi
- Problem Solving
- Analisa Data
- E-commerce
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang dinamis dan profesional
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat
- Portfolio (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Kamu dapat melamar kerja melalui situs resmi Bukalapak atau langsung datang ke kantor Bukalapak di Sukoharjo. Selain itu, kamu juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Profil Bukalapak
Bukalapak merupakan platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang memberikan peluang bagi pengusaha kecil dan menengah untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas. Bukalapak juga menyediakan berbagai fitur yang mendukung pelanggan dalam berbelanja secara aman dan nyaman. Bukalapak terus berinovasi dan berkembang untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna di seluruh Indonesia.
Bukalapak menawarkan kesempatan yang luar biasa untuk mengembangkan karir di perusahaan teknologi yang dinamis dan inovatif. Dengan bergabung di Bukalapak, kamu akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang profesional dan berpengalaman, serta berkontribusi dalam menciptakan dampak positif bagi masyarakat.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah Bukalapak menawarkan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Bukalapak menawarkan program pelatihan yang menyeluruh bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan lingkungan kerja dan menguasai keterampilan yang diperlukan.
Apakah Bukalapak menawarkan program karir yang jelas?
Bukalapak menawarkan program karir yang jelas dan terstruktur untuk menguatkan karier karyawan mereka. Kamu akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang dan menaikkan jabatan sesuai dengan kinerja dan potensi yang dimiliki.
Bagaimana budaya kerja di Bukalapak?
Budaya kerja di Bukalapak bersifat dinamis, inovatif, dan fokus pada tim. Kamu akan bekerja dalam lingkungan yang mendukung dan menyenangkan bersama tim yang berpengalaman dan profesional.
Bagaimana cara saya mengetahui status lamaran saya?
Kamu dapat mengetahui status lamaran kamu melalui situs resmi Bukalapak atau melalui email yang dikirimkan ke alamat email kamu.
Apakah ada biaya untuk mengikuti proses penerimaan karyawan di Bukalapak?
Proses penerimaan karyawan di Bukalapak tidak dikenakan biaya apapun. Waspadalah terhadap penipuan yang mengatasnamakan Bukalapak dan menawarkan kesempatan kerja dengan menarik biaya.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Sukoharjo merupakan kesempatan emas untuk kamu yang ingin membangun karir di perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia. Dengan gaji yang menarik, tunjangan yang lengkap, dan lingkungan kerja yang profesional, kamu bisa mengembangkan potensi diri dan berkontribusi dalam membangun ekosistem digital Indonesia. Informasi yang kami sajikan adalah sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan mengunjungi situs resmi Bukalapak. Ingat, semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dikenakan biaya apapun. Semoga berhasil!