Mimpikan karier yang menjanjikan di dunia e-commerce? Bukalapak, platform e-commerce terkemuka di Indonesia, membuka peluang emas untuk Anda! Ingin tahu bagaimana Anda dapat bergabung dengan tim Bukalapak dan berkontribusi dalam memajukan ekosistem e-commerce di Indonesia? Simak informasi selengkapnya tentang lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Trenggalek dalam artikel ini.

Temukan peluang emas untuk mengembangkan karier di Bukalapak, dan jadilah bagian dari perusahaan yang sedang berkembang pesat!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Trenggalek

Bukalapak Indonesia, perusahaan e-commerce terdepan yang berfokus pada pemberdayaan UMKM di Indonesia, sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist di Trenggalek.

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
Website : https://www.bukalapak.com
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Trenggalek, Jawa Timur
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Estimasi Rp7.000.000 – Rp10.000.000
Terakhir: 31 Desember 2024

Kualifikasi

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa.
Memiliki pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip Customer Success.
Mampu berkomunikasi dengan baik dan membangun hubungan yang positif dengan pelanggan.
Keterampilan interpersonal yang kuat dan kemampuan untuk berkolaborasi dengan tim.
Mampu bekerja secara mandiri dan memecahkan masalah dengan efektif.
Mampu beradaptasi dengan perubahan dan lingkungan kerja yang dinamis.
Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk memahami data.
Kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM (Customer Relationship Management).
Memiliki kemampuan dalam bahasa Inggris.
Bersedia untuk bekerja di Trenggalek, Jawa Timur.

Detail Pekerjaan

Menyediakan dukungan pelanggan kelas atas kepada pelanggan Bukalapak.
Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mengembangkan dan menerapkan strategi Customer Success.
Menganalisis data untuk mengidentifikasi area peningkatan.
Berkolaborasi dengan tim lain untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
Mempromosikan produk dan layanan Bukalapak kepada pelanggan.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Customer Relationship Management (CRM)
Komunikasi dan Interpersonal
Pemecahan Masalah
Analisis Data
Kemampuan Berbahasa Inggris

Tunjangan dan Benefit

Gaji kompetitif sesuai dengan pengalaman.
Bonus dan insentif kinerja.
Asuransi kesehatan.
Dana pensiun.
Cuti tahunan.
Pelatihan dan pengembangan profesional.
Lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

Berkas Lamaran

Surat lamaran.
Curriculum vitae (CV).
Surat referensi.
Transkrip nilai.
Foto terbaru.
Portofolio (jika ada).
Sertifikat pelatihan (jika ada).

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs web resmi Bukalapak atau melalui situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia. Anda juga dapat mengirimkan lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Trenggalek.

Anda juga dapat menghubungi tim rekrutmen Bukalapak untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan ini.

Profil Bukalapak

Bukalapak, berdiri sejak tahun 2010, adalah perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia yang berfokus pada pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Dengan misi untuk menciptakan Indonesia yang lebih baik, Bukalapak telah membantu jutaan UMKM untuk mengembangkan bisnis mereka secara online dan menjangkau pasar yang lebih luas.

Bukalapak memiliki berbagai produk dan layanan yang dirancang untuk mendukung UMKM, termasuk platform jual beli online, layanan logistik, dan solusi pembayaran. Dengan fokus pada teknologi dan inovasi, Bukalapak terus berkembang dan menghadirkan solusi yang inovatif bagi UMKM di Indonesia.

Bergabung dengan Bukalapak berarti Anda akan menjadi bagian dari perusahaan yang dinamis dan bersemangat dalam mendorong pertumbuhan ekonomi Indonesia. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang, sambil berkontribusi pada misi besar Bukalapak untuk membangun ekonomi digital yang inklusif.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?

Persyaratan utama meliputi pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success atau peran serupa, pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip Customer Success, kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan interpersonal yang kuat, dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memecahkan masalah.

Apa saja tugas dan tanggung jawab utama untuk posisi Customer Success Specialist?

Tugas utama meliputi menyediakan dukungan pelanggan kelas atas kepada pelanggan Bukalapak, menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien, memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan, mengembangkan dan menerapkan strategi Customer Success, menganalisis data untuk mengidentifikasi area peningkatan, berkolaborasi dengan tim lain, dan mempromosikan produk dan layanan Bukalapak kepada pelanggan.

Apa saja keterampilan yang dibutuhkan untuk posisi ini?

Keterampilan yang dibutuhkan meliputi Customer Relationship Management (CRM), komunikasi dan interpersonal, pemecahan masalah, analisis data, dan kemampuan berbahasa Inggris.

Apa saja benefit yang ditawarkan Bukalapak kepada karyawannya?

Bukalapak menawarkan berbagai benefit, termasuk gaji kompetitif, bonus dan insentif kinerja, asuransi kesehatan, dana pensiun, cuti tahunan, pelatihan dan pengembangan profesional, dan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Trenggalek merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin mengembangkan karier di bidang Customer Success dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia.

Ingat, informasi yang diberikan di sini hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi Bukalapak. Ingatlah, semua proses rekrutmen di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun.