Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Tuban Tahun 2024

Memimpikan karier di bidang customer success dan ingin bergabung dengan perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia? Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Tuban mungkin menjadi jawabannya! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk membangun karier di perusahaan yang dinamis dan terus berkembang, dengan potensi penghasilan yang menarik. Yuk, simak detail lowongan dan persyaratannya di bawah ini!

Artikel ini memberikan informasi lengkap tentang lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Tuban, mulai dari persyaratan, detail pekerjaan, hingga tips melamar. Simak artikel ini sampai akhir untuk mengetahui peluang karier menjanjikan di Bukalapak!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Tuban

Bukalapak, salah satu perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia, terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada penggunanya. Bukalapak saat ini tengah membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist di Tuban. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani permasalahan pelanggan dan memberikan solusi yang optimal.

Data Lowongan Kerja

  • Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
  • Website : https://www.bukalapak.com
  • Posisi: Customer Success Specialist
  • Lokasi: Tuban, Jawa Timur
  • Jenis Pekerjaan: Full Time
  • Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000.
  • Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau customer success.
  • Menguasai teknik komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Memiliki kemampuan memecahkan masalah dengan baik.
  • Dapat bekerja secara independen dan dalam tim.
  • Mampu menangani tekanan kerja dengan baik.
  • Mempunyai kemampuan beradaptasi yang baik.
  • Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Memiliki pengetahuan tentang e-commerce merupakan nilai plus.
  • Memiliki keahlian dalam penggunaan CRM (Customer Relationship Management).
  • Memiliki passion dalam membantu orang lain.

Detail Pekerjaan

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, chat).
  • Memberikan solusi yang tepat dan cepat atas permasalahan yang dihadapi pelanggan.
  • Memantau dan mengevaluasi tingkat kepuasan pelanggan.
  • Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan.
  • Memberikan informasi tentang produk dan layanan Bukalapak kepada pelanggan.
  • Melakukan pelatihan dan bimbingan kepada tim customer service lainnya.
  • Membantu dalam menetapkan strategi customer success yang efektif.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

  • Komunikasi yang baik
  • Pemecahan masalah
  • Orientasi pelanggan
  • Kemampuan beradaptasi
  • Kemampuan bekerja dalam tim

Tunjangan dan Benefit

  • Gaji pokok yang menarik
  • Tunjangan kesehatan
  • Tunjangan hari raya
  • Asuransi kesehatan
  • Kesempatan untuk berkembang dan meningkatkan keterampilan
  • Lingkungan kerja yang positif dan menyenangkan
  • Bonus berdasarkan pencapaian

Berkas Lamaran

  • Surat lamaran kerja
  • Curriculum vitae (CV)
  • Foto terbaru
  • Transkrip nilai
  • Sertifikat pelatihan (jika ada)
  • Surat referensi (jika ada)
  • Portofolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Anda dapat melamar posisi ini melalui situs resmi Bukalapak atau mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat email rekrutmen@bukalapak.com. Anda juga bisa melamar melalui platform lowongan kerja online terpercaya, seperti Jobstreet, Indeed, atau Jobs.id. Pastikan untuk menyertakan semua berkas lamaran yang diminta dalam format PDF.

Bukalapak terbuka untuk menampung talenta berkualitas dari berbagai latar belakang dan tidak melakukan diskriminasi dalam proses rekrutmen. Jika Anda memiliki kualifikasi yang sesuai dan berminat untuk bergabung dengan tim Bukalapak, segera kirimkan lamaran Anda!

Profil Bukalapak

Bukalapak merupakan salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia yang dikenal dengan layanannya yang mudah diakses dan terpercaya. Didirikan pada tahun 2010, Bukalapak terus berinovasi dalam menawarkan berbagai jenis produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia. Bukalapak telah menjadi platform yang menghubungkan penjual dan pembeli dari berbagai penjuru Indonesia dan menawarkan peluang bisnis yang menguntungkan bagi para wirausahawan muda.

Bukalapak memiliki komitmen kuat untuk mendukung pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia. Dengan menawarkan berbagai program dan fasilitas yang menguntungkan bagi penggunanya, Bukalapak bertujuan untuk memberdayakan masyarakat Indonesia dan meningkatkan kesejahteraan mereka. Bukalapak juga terkenal dengan budaya kerjanya yang positif dan menyenangkan, yang menciptakan lingkungan kerja yang kondusif bagi setiap karyawan untuk berkembang dan berprestasi.

Membangun karier di Bukalapak menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam memajukan industri e-commerce di Indonesia serta mengalami pertumbuhan yang signifikan bersama tim yang berdedikasi tinggi. Dengan budaya kerja yang mengutamakan inovasi dan pelayanan pelanggan, Anda akan mendapatkan peluang untuk mengungkapkan potensi maksimal Anda dan mendapatkan pengalaman kerja yang berharga di perusahaan yang berpengaruh.

Tanya Seputar Pekerjaan

Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Bukalapak atau mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat email rekrutmen@bukalapak.com. Anda juga bisa melamar melalui platform lowongan kerja online terpercaya, seperti Jobstreet, Indeed, atau Jobs.id. Pastikan untuk menyertakan semua berkas lamaran yang diminta dalam format PDF.

Apa saja benefit yang ditawarkan oleh Bukalapak?

Bukalapak menawarkan berbagai benefit menarik bagi karyawannya, seperti gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, kesempatan untuk berkembang dan meningkatkan keterampilan, lingkungan kerja yang positif dan menyenangkan, serta bonus berdasarkan pencapaian.

Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini?

Kualifikasi utama yang dibutuhkan untuk posisi ini adalah pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau customer success, menguasai teknik komunikasi yang baik, memiliki kemampuan memecahkan masalah dengan baik, dapat bekerja secara independen dan dalam tim, mampu menangani tekanan kerja dengan baik, memiliki kemampuan beradaptasi yang baik, menguasai Microsoft Office, dan memiliki pengetahuan tentang e-commerce.

Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Success Specialist di Bukalapak?

Tugas utama Customer Success Specialist di Bukalapak adalah menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, memberikan solusi yang tepat dan cepat atas permasalahan yang dihadapi pelanggan, memonitor dan mengevaluasi tingkat kepuasan pelanggan, membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan, memberikan informasi tentang produk dan layanan Bukalapak kepada pelanggan, melakukan pelatihan dan bimbingan kepada tim customer service lainnya, serta membantu dalam menetapkan strategi customer success yang efektif.

Apa saja keterampilan yang dibutuhkan untuk posisi ini?

Keterampilan yang dibutuhkan untuk posisi ini adalah komunikasi yang baik, pemecahan masalah, orientasi pelanggan, kemampuan beradaptasi, dan kemampuan bekerja dalam tim.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Tuban merupakan peluang karir yang menarik bagi Anda yang ingin berkarir di bidang customer success dan bergabung dengan perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia. Bukalapak menawarkan lingkungan kerja yang positif dan menyenangkan, kesempatan untuk berkembang dan meningkatkan keterampilan, serta gaji dan benefit yang menarik. Jika Anda memiliki kualifikasi yang sesuai dan berminat untuk melamar, segera kunjungi situs resmi Bukalapak atau hubungi tim rekrutmen mereka. Ingat, semua lowongan kerja di Bukalapak tidak dibebankan biaya apapun.

Informasi lowongan kerja yang ditampilkan di sini hanya bersifat informatif. Untuk informasi terbaru dan lebih lengkap, silakan kunjungi situs resmi Bukalapak atau kontak tim rekrutmen mereka secara langsung. Semoga artikel ini bermanfaat dan menginspirasi Anda dalam mencari peluang karir yang sesuai dengan cita-cita Anda.