Cari peluang baru dengan gaji menjanjikan dan lingkungan kerja yang dinamis? Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Tulungagung mungkin adalah jawabannya! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk membangun karier di perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia, dengan peluang pengembangan diri yang menjanjikan. Yuk, simak detailnya dalam artikel ini!

Siap menjelajahi dunia customer success dan membantu jutaan pelanggan Bukalapak menemukan pengalaman belanja online yang luar biasa? Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Tulungagung, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya. Jangan lewatkan informasi penting ini, baca sampai habis!

Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Tulungagung

Bukalapak, perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia, kini membuka peluang bagi individu yang bersemangat dan berkomitmen untuk bergabung dalam tim Customer Success di Tulungagung.

Bukalapak terus berkembang dan membutuhkan tenaga ahli yang siap memberikan layanan terbaik bagi jutaan pelanggan setia Bukalapak. Segera bergabung dan ciptakan pengalaman berbelanja online yang menyenangkan!

Data Lowongan Kerja

Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
Website : https://www.bukalapak.com
Posisi: Customer Success Specialist
Lokasi: Tulungagung, Jawa Timur.
Jenis Pekerjaan: Full Time
Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000.
Terakhir: 31 Desember 2024.

Kualifikasi

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Success Specialist atau posisi serupa.
Memahami alur customer journey dan strategi customer success.
Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
Memiliki kemampuan problem solving dan analitis yang kuat.
Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline.
Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Berpenampilan menarik dan komunikatif.
Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
Memiliki passion dalam membantu pelanggan dan membangun hubungan yang positif.

Detail Pekerjaan

Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan membantu menyelesaikan masalah mereka.
Menjadi perantara antara pelanggan dan tim internal untuk memastikan kelancaran proses.
Melacak dan mengelola kinerja customer success.
Membuat laporan dan analisis mengenai kepuasan pelanggan.
Mencari tahu kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan memelihara loyalitas mereka.
Berpartisipasi dalam program dan kampanye customer success.

Ketrampilan yang Dibutuhkan

Komunikasi yang baik.
Keterampilan problem solving.
Keterampilan analitis.
Kemampuan beradaptasi dan belajar cepat.
Orientasi pada detail dan customer-centric.

Tunjangan dan Benefit

Gaji pokok yang kompetitif.
Bonus kinerja.
Asuransi kesehatan.
Tunjangan makan siang.
Fasilitas olahraga.
Peluang pengembangan karir.
Lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.

Berkas Lamaran

Surat lamaran pekerjaan.
Curriculum Vitae (CV).
Surat referensi.
Transkip nilai.
Foto terbaru.
Sertifikat terkait.
Portfolio (jika ada).

Cara Melamar Kerja di Bukalapak

Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Bukalapak atau dengan mengirimkan surat lamaran dan berkas pendukung lainnya ke kantor Bukalapak di Tulungagung. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.

Pastikan semua berkas lamaran Anda lengkap dan ditulis dengan benar. Kirimkan lamaran Anda sebelum tanggal 31 Desember 2024 untuk mendapatkan kesempatan berkarir di Bukalapak.

Profil Bukalapak

Bukalapak merupakan perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia yang didirikan pada tahun 2010. Bukalapak memiliki misi untuk memberdayakan UMKM di Indonesia agar dapat berkembang dan bersaing di pasar global. Bukalapak menawarkan berbagai layanan, mulai dari jual beli online, pembayaran digital, hingga pinjaman online.

Bukalapak memiliki kantor pusat di Jakarta dan memiliki kantor cabang di berbagai kota di Indonesia, termasuk di Tulungagung. Bukalapak telah menjadi platform e-commerce yang populer di Indonesia dengan jutaan pengguna aktif. Bukalapak juga telah mendapatkan berbagai penghargaan, seperti “Best E-Commerce Platform” dan “Best Customer Service”.

Membangun karier di Bukalapak berarti bergabung dengan tim yang berdedikasi untuk membantu UMKM Indonesia meraih kesuksesan. Anda akan belajar dari para ahli di bidang e-commerce dan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karir Anda di lingkungan kerja yang inovatif dan penuh tantangan.

Tanya Seputar Pekerjaan

Apakah saya harus memiliki pengalaman kerja di bidang e-commerce untuk melamar posisi ini?

Tidak harus. Bukalapak mencari individu yang memiliki passion dan keinginan untuk belajar di bidang customer success, meskipun tidak memiliki pengalaman kerja di bidang e-commerce. Yang terpenting adalah Anda memiliki kemampuan berkomunikasi, problem solving, dan semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Bagaimana cara melamar posisi ini?

Anda dapat melamar posisi Customer Success Specialist melalui situs resmi Bukalapak, mengirimkan surat lamaran dan berkas pendukung lainnya ke kantor Bukalapak di Tulungagung, atau melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Pastikan Anda menyertakan semua berkas lamaran yang diperlukan dan ikuti instruksi yang diberikan pada platform yang Anda gunakan.

Apa saja benefit yang ditawarkan?

Bukalapak menawarkan berbagai benefit kepada karyawannya, seperti gaji pokok yang kompetitif, bonus kinerja, asuransi kesehatan, tunjangan makan siang, fasilitas olahraga, peluang pengembangan karir, dan lingkungan kerja yang dinamis dan profesional. Seluruh benefit akan dijelaskan secara detail pada saat proses rekrutmen.

Bagaimana proses rekrutmen di Bukalapak?

Proses rekrutmen di Bukalapak biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi berkas, tes tertulis, wawancara dengan HRD, dan wawancara dengan tim terkait. Setiap tahap akan diinformasikan kepada kandidat melalui email atau telepon. Pastikan Anda selalu memeriksa kotak masuk email dan nomor telepon Anda.

Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar posisi ini?

Bukalapak tidak memungut biaya apapun untuk melamar posisi Customer Success Specialist. Waspadai jika ada pihak yang meminta uang untuk membantu Anda melamar pekerjaan ini.

Kesimpulan

Lowongan Customer Success Specialist di Bukalapak Tulungagung ini merupakan kesempatan emas untuk membangun karier di perusahaan e-commerce terkemuka di Indonesia. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis, mengembangkan skill dan mendapatkan benefit yang menjanjikan. Informasi lengkap tentang lowongan ini dapat Anda temukan di situs resmi Bukalapak. Jangan lupa untuk selalu waspada terhadap penipuan dan ingat bahwa semua proses rekrutmen di Bukalapak tidak dipungut biaya apapun. Selamat mencoba!