Ingin bekerja di perusahaan rintisan yang sedang berkembang pesat dan memiliki dampak besar bagi masyarakat? Memiliki passion di bidang Customer Success dan ingin berkontribusi dalam membangun ekosistem digital Indonesia? Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Yogyakarta bisa menjadi pilihan yang tepat untukmu!
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Yogyakarta, termasuk profil perusahaan, kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Simak informasinya hingga akhir, dan temukan peluangmu untuk bergabung dengan Bukalapak!
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak Yogyakarta
Bukalapak adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada pengembangan ekosistem digital di Indonesia. Sejak berdiri pada tahun 2010, Bukalapak telah berkembang menjadi salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, melayani jutaan pengguna dan mendukung ribuan penjual.
Saat ini, Bukalapak sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Success Specialist yang akan ditempatkan di Yogyakarta. Posisi ini bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pengguna dan membantu mereka mencapai tujuan mereka dalam memanfaatkan platform Bukalapak.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Bukalapak Indonesia
- Website : https://www.bukalapak.com
- Posisi: Customer Success Specialist
- Lokasi: Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2024.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Success, Sales, atau Marketing.
- Menguasai komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang kuat.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang platform Bukalapak atau platform e-commerce lainnya.
- Berpengalaman dalam penggunaan tools CRM dan data analisis.
- Mampu beradaptasi dengan perubahan dan lingkungan kerja yang dinamis.
- Memiliki semangat belajar dan berkembang.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki dedikasi tinggi.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target.
Detail Pekerjaan
- Memberikan dukungan dan solusi kepada pengguna Bukalapak.
- Menjalankan program onboarding untuk pengguna baru.
- Memantau penggunaan dan engagement pengguna.
- Mengidentifikasi kebutuhan dan pain point pengguna.
- Memberikan rekomendasi dan ide untuk meningkatkan layanan dan produk Bukalapak.
- Menerapkan best practice Customer Success untuk meningkatkan kepuasan pengguna.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah dan mencapai tujuan bersama.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer Service
- Komunikasi
- Problem Solving
- Data Analysis
- CRM Tools
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Bonus
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Program pengembangan diri
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Transkip nilai
- Surat referensi (jika ada)
- Portfolio (jika ada)
- Foto terbaru
- KTP
Cara Melamar Kerja di Bukalapak
Untuk melamar posisi ini, kamu dapat mengirimkan berkas lamaran melalui situs resmi Bukalapak atau melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Kamu juga dapat mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Yogyakarta. Namun, pastikan untuk menghubungi kantor terlebih dahulu untuk memastikan cara pengiriman berkas lamaran yang benar.
Profil Bukalapak
Bukalapak merupakan platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang menghubungkan penjual dan pembeli secara online. Sejak awal, Bukalapak berkomitmen untuk membantu para pelaku usaha di Indonesia, terutama UMKM, untuk berkembang dan menjangkau pasar yang lebih luas. Bukalapak menawarkan berbagai fitur dan layanan yang membantu pengguna dalam bertransaksi, berjualan, dan mengelola bisnis secara online.
Sebagai perusahaan teknologi yang inovatif, Bukalapak selalu berfokus pada pengembangan dan peningkatan platformnya untuk memberikan pengalaman yang terbaik bagi pengguna. Bukalapak juga memiliki program dan inisiatif untuk mendukung perkembangan ekonomi digital di Indonesia.
Membangun karir di Bukalapak berarti menjadi bagian dari tim yang passionate, inovatif, dan berdedikasi dalam memajukan ekosistem digital di Indonesia. Di Bukalapak, kamu akan memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang berpengalaman dan profesional.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Customer Success Specialist?
Bukalapak menawarkan berbagai benefit menarik untuk posisi Customer Success Specialist, termasuk gaji pokok, bonus, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, asuransi kesehatan, cuti tahunan, program pengembangan diri, dan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
Apa saja yang perlu disiapkan untuk melamar posisi ini?
Untuk melamar posisi ini, kamu perlu mempersiapkan berkas lamaran yang lengkap, termasuk surat lamaran kerja, curriculum vitae (CV), transkip nilai, surat referensi (jika ada), portfolio (jika ada), foto terbaru, dan KTP.
Bagaimana cara melamar posisi Customer Success Specialist di Bukalapak?
Kamu dapat melamar posisi ini melalui situs resmi Bukalapak atau situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Kamu juga dapat mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor Bukalapak di Yogyakarta, namun pastikan untuk menghubungi kantor terlebih dahulu untuk memastikan cara pengiriman berkas lamaran yang benar.
Apa saja yang perlu diperhatikan saat melamar posisi ini?
Pastikan untuk menyertakan berkas lamaran yang lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan. Perhatikan juga ejaan dan tata bahasa dalam surat lamaran dan CV.
Bagaimana jika saya tidak memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Success?
Jika kamu tidak memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Success, namun memiliki passion dan keterampilan yang sesuai dengan persyaratan, kamu tetap dapat melamar posisi ini. Tunjukkan antusiasme dan potensimu dalam surat lamaran dan CV.
Kesimpulan
Lowongan Customer Success Specialist Bukalapak di Yogyakarta merupakan peluang yang baik untuk kamu yang ingin membangun karir di bidang Customer Success dan berkontribusi dalam membangun ekosistem digital Indonesia. Dengan gaji yang menarik, benefit yang lengkap, dan lingkungan kerja yang dinamis, Bukalapak bisa menjadi tempat yang tepat untukmu berkembang dan mencapai potensi terbaikmu.
Informasi lowongan kerja ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi resmi, kunjungi situs resmi Bukalapak.
Ingat, semua lowongan kerja di Bukalapak dan situs resmi lainnya tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Bukalapak atau perusahaan lain.